Carlos Monroy, gerente general de EM Hotels (Cartagena Plaza y Andes Plaza), se refirió a las posibilidades que ofrecen las propiedades para el segmento MICE.
En ese sentido, señaló: “Organizamos eventos híbridos, adaptándonos a la nueva realidad. Desde que reabrimos estamos trabajando en este rubro, en este momento con una considerable frecuencia”.
Asimismo, sostuvo: “Tenemos un partner tecnológico que nos ayuda en la realización de estos eventos híbridos. Contamos con equipos eficientes para garantizar un buen nivel de sonido y video, lo que brinda la calidad necesaria para la interacción con las personas que se encuentran online. A la vez, disponemos de un personal competente y con gran experiencia. Lo fundamental en el segmento MICE es crear confianza y convertirse en un aliado estratégico del cliente”.
Infraestructura de EM Hotels para el MICE
En cuanto a la infraestructura, Carlos Monroy detalló: “Tenemos salones tanto en Bogotá como en Cartagena. Los primeros tienen capacidad para 200 personas funcionales para eventos sociales y corporativos, reuniones y seminarios. Además, contamos con chef en los dos hoteles, cuya gastronomía ha sido reconocida por su calidad. Tras la pandemia hemos incluido nuevos menús, teniendo una oferta amplia y renovada. En tanto, en Cartagena tenemos salones para 400 personas”.
Por otro lado, el directivo afirmó que “con nuestra fuerza de ventas continuamos capacitando a nuestro personal para la mejor comercialización de este producto. Actualmente estamos contactando a nuestros clientes anteriores y, adicionalmente, creando una nueva demanda. Asimismo, estamos próximos a crear alianzas con hoteles corporativos en México y Colombia, que son los dos grandes mercados emisores y receptores”.
Con relación a ello, destacó: “La conectividad en Colombia es fundamental, ya que somos un punto estratégico entre Estados Unidos y México. Adicionalmente, somos un país con requisitos de ingreso flexibles, no requerimos prueba de PCR y estamos desarrollando un acelerado proceso de vacunación”.
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