Agencias de viajes: el Gobierno se pronuncia sobre el caos del registro de reservas

Por Pablo Tortosa Rivas

El Gobierno rompe su silencio y sale al paso de las críticas que viene recibiendo por la inclusión de las agencias de viajes en la normativa por la cual se les obliga a llevar un registro documental y comunicar todos los datos de las reservas de alojamiento y alquiler de vehículos.

Recientemente, preguntado acerca del RD 933/2021, tal el nombre técnico de la nueva normativa, por Agustín Almodóbar, diputado del Partido Popular, el Ejecutivo defiende que el cambio de la directiva responde a la necesidad de “actualizar las obligaciones existentes en esta materia, recogidas en normas en las que, dado el tiempo transcurrido desde su publicación (año 2017), se habían dejado fuera de su ámbito nuevas modalidades de actividades de hospedaje y de intermediación en las mismas que se consideraban importantes para la labor de prevención y protección de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad”.

Asimismo, afirma que con las modificaciones introducidas también busca “modernizar el sistema de transmisión de esta información, que venía haciéndose mediante libros-registro, adecuándolo a las posibilidades que ofrecen los modernos sistemas de comunicación electrónica”.

Nueva normativa agencias de viajes implementacion.jpg

"Es un despropósito total y absoluto lo que se ha hecho, porque no es una norma hecha para las agencias de viajes y es muy difícil de cumplir", aseguran diversas organizaciones del sector.

Shutterstock

Agencias de viajes en caos por la normativa

Por otro lado, el Gobierno asegura que “se están solucionando las dificultades técnicas en las herramientas informáticas desarrolladas para la plena implementación del sistema”.

Sobre esta última cuestión, cabe recordar que CEAV alertó de lo caótico del sistema. Denunció, por un lado, que las agencias eran “incapaces de completar el proceso” por las deficiencias de la herramienta. También que “se exige más información de la que se habían comprometido a pedir a nuestro sector”.

Te puede interesar: CEAV publicó un manifiesto contra el RD 933/2021

En resumen, la confederación lamentó que la medida adoptada por el Gobierno “supone una gran pérdida de tiempo y desviar el trabajo de nuestros gestores a intentar entender una plataforma que, a día de hoy, no es operativa en absoluto”.

No obstante, consultados por este medio, desde CEAV afirman que no se explayarán más allá del Manifiesto publicado en el marco de Fitur 2023, en la cual se mostraron en contra del RD 933/2021

Agencias de viajes normativa.jpg

La gerenta de CEAV, Mercedes Tejero, revela y denuncia que las agencias de viajes que llevan ya varios días probando no son capaces de cerrar el proceso.

CEAV