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Central de receptivos: nuevos webinars todos los jueves

Central de receptivos anuncia que cada jueves pondrá en marcha formaciones exclusivas sobre destinos y cómo venderlos al cliente.

Vuelven los webinars de Central de Receptivos. Después de su éxito durante el encierro en la pandemia de covid, los agentes de viajes tendrán a su disposición 200 formaciones implantadas por la compañía española. Y es que, desde el pasado día 23 de marzo, Central de Receptivos retomó las formaciones con una batería de Webinars de destinos impartidos por los receptivos asociados al consolidador durante todos los jueves.

Estos webinars son una acción englobada en las campañas “Destino de la semana”, en la cual Central de Receptivos le dedica a un destino un webinar completo, ampliando información sobre el mismo, sobre su receptivo y “enfocando la comunicación a ampliar el conocimiento de los agentes”.

El objetivo de estas sesiones, según la propia empresa, es poner en contacto a las agencias con los receptivos, quienes les ofrecen información sobre el destino, novedades y rutas que los operadores ofrecen para la próxima temporada. “Los agentes pueden conocer a las personas que les atenderán ante sus peticiones, lo que genera confianza a la hora de reservar”, explican desde la empresa.

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Estructura de los webinar de Central de Receptivos en su página web

Estructura de los webinar de Central de Receptivos en su página web

“Estas formaciones son una excelente oportunidad para los agentes de viajes. El conocimiento del producto, el destino y sus posibilidades es fundamental para poder orientar y asesorar a sus clientes de forma correcta, y así no perder ventas por desconocimiento” apunta Javier Centeno, su director, quien recalca que “los webinars también dan la oportunidad a los agentes a trasladar a los receptivos sus dudas y comentarios sobre el destino, o incluso, sobre peticiones reales que tienen en curso”.

Desde el mes de marzo se vienen realizando webinars de Cuba, Namibia y Albania, así como una formación más técnica dedicada a los seguros de viaje. En las próximas semanas serán Madagascar, Perú y su selva amazónica, Cabo Verde, Bruselas, Líbano, Venezuela y Guatemala los operadores que se conectarán en directo con las agencias de viajes. Las formaciones también cuentan con la participación de Oficinas de Turismo.

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Las sesiones se imparten cada jueves en horario de mañana o tarde (según horario del país), y están siendo un gran éxito en cuanto a la asistencia, con más de 200 agentes participantes en cada webinar. “Aunque llevamos ya tres años de formaciones y algunos destinos se repiten, la información siempre se renueva, incluso se enfoca hacia una tipología o aspecto diferente. Por ejemplo hemos realizado webinas exclusivos de navidad, o sobre cómo vender viajes al mundial de Qatar, etc. De hecho, son muchos los agentes que tras tantas formaciones siguen conectándose desde el primer día”, explica Centeno.

Para acceder a los webinars es necesario registrarse en el apartado de formación de Central de Receptivos. Además, para aquellos a los que no les sea posible asistir en directo, todos los webinars quedarán disponibles en la sección de Webinars de CDR.

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