20 de enero de 2021 Más franquicias y tercerización de gestión en hotelería La crisis financiera a la que arrastró la pandemia a muchos hoteles independientes hizo que ganen terreno las franquicias y la tercerización de la gestión.
29 de diciembre de 2020 Spartan: herramientas de capacitación actualizadas La compañía líder en higiene y limpieza, Spartan, actualizó sus herramientas de capacitación ante las nuevas exigencias de sanidad que presentó la pandemia.
06 de noviembre de 2020 Empresas: política de precios en el canal Horeca Una de las tareas más difíciles de las empresas es fijar el precio de sus productos o servicios, por lo que es fundamental contar con lineamientos definidos.
30 de octubre de 2020 Empresas: ¿cómo planificar en medio de la incertidumbre? Las empresas, ante un panorama incierto como el actual, no sólo tienen la posibilidad de planificar el negocio, sino que deben hacerlo.
26 de agosto de 2020 La empresa y los estresores laborales En una empresa el trabajo puede generar estrés, generando perjuicios tanto en la salud como en la productividad de las personas.
18 de julio de 2020 El turismo argentino más allá de la pospandemia Ricardo Sosa, secretario ejecutivo de Inprotur de Argentina, se refirió a las acciones que están desarrollando de cara a la reapertura de la industria.
16 de julio de 2020 La entrevista de selección de personal La entrevista de selección de personal es una de las principales técnicas para obtener datos y decidir efectivamente una contratación.
15 de julio de 2020 ¿Cómo gestionar el hospedaje como unidad de negocio? Entre los aspectos más importantes de la gestión de una unidad de negocios hotelera está el análisis de los datos que surgen en la operación diaria y que deben tenerse en cuenta para optimizar resultados.
02 de julio de 2020 La gestión del cambio en la empresa En el proceso de cambio intervienen distintas fuerzas, cada una de las cuales actúa en un sentido diferente. Aquí, la gestión del cambio en la empresa según Kurt Lewin y John Kotter.
27 de mayo de 2020 Problemas en los sistemas de gestión que expuso Covid-19 Gabriel Przybylski reflexiona sobre por qué que los canales de posventa y los sistemas de atención de muchas OTAS y low cost no estuvieron a la altura de las circunstancias.
05 de mayo de 2020 Civitatis reembolsó más de € 10 millones en un mes Así lo reconoció el CEO de la compañía en un webinar con directores agencias y grupos de gestión, donde coincidieron en que el esfuerzo "épico" que están haciendo muchas empresas del sector será reconocido por la demanda. También debatieron sobre cuándo y cómo volverán los turistas.
02 de marzo de 2020 Housekeeping: nuevas herramientas para uno de los pilares de la hotelería Si bien siempre se lo asocia solamente a la limpieza, el Housekeeping aporta mucho más a la generación de estadías placenteras. Principalmente porque su personal está en contacto directo con el huésped y puede responder a otras inquietudes. Asimismo, en los últimos años hubo una gran innovación para agilizar las tareas de este departamento, a través de desarrollos digitales y en productos que mejoran la calidad del trabajo.
09 de enero de 2020 Gestión del conocimiento en la empresa En la actualidad uno de los conceptos más relevantes que se relacionan con la competitividad en las empresas es el conocimiento.
07 de enero de 2020 Sumar más opciones de pago ayuda a generar más ventas directas Ante un mercado cada vez competitivo y una mayor cantidad de canales de venta, los empresarios hoteleros deben aplicar más y mejores estrategias de venta directa. En este escenario, sumar plataformas de pago eficientes al site de un hotel es la manera más efectiva de asegurar una reserva.
01 de enero de 2020 La satisfacción en el trabajo ¿Un trabajador satisfecho es un empleado de alto desempeño? Aunque pareciera que sí, la mayoría de los estudios no encuentran relación entre satisfacción y desempeño. Aquí, algunas variables sobre la controvertida cuestión.
01 de octubre de 2019 Posibles conflictos en la empresa “La ira y la intolerancia son enemigas del saber.” Mahatma Gandhi
01 de mayo de 2019 Cómo controlar el estrés en el trabajo Cuando no se cumplen ciertas metas empresariales, la búsqueda de soluciones no suele enfocarse en el estrés del equipo de trabajo. Aquí, dos prototipos de programas de control de probada eficacia.
01 de abril de 2019 Nueve principios para motivar al grupo de trabajo La motivación es, sin dudas, un factor clave para que la fuerza laboral de una empresa pueda alcanzar resultados eficientes. Un conjunto de factores sobre el que pesan variadas teorías que el autor de esta columna examina a fondo.
01 de marzo de 2019 Cómo influye la personalidad en el comportamiento laboral Si en una organización no existe una mínima comprensión de las conductas laborales, las decisiones sobre quiénes deben desempeñar ciertas tareas pueden provocar problemas irreversibles a largo plazo.
01 de febrero de 2019 La motivación en la empresa Las necesidades, los valores sociales y las capacidades de cada individuo varían con el tiempo, pero el proceso que los origina es básicamente el mismo para todos.
01 de enero de 2019 El conflicto y el desempeño en la empresa Contrariamente a lo que podría suponerse, un foco de conflicto dentro de una empresa no es del todo negativo. Muchas veces, sirven para percibir la necesidad de cambios en áreas problemáticas. La clave pasa por saber evaluar el nivel y los alcances de las disputas.
01 de diciembre de 2018 Los tiempos cambian y los clientes se vuelven cada vez más exigentes Ante cliente que se vuelven cada vez más exigentes, las empresas necesitan analizar meticulosamente una serie de fenómenos humanos que marcan, a la vez, una despedida de los “commodities”.
01 de noviembre de 2018 Los grupos en la empresa En las organizaciones, los empleados se sienten atraídos hacia los grupos debido al potencial que tienen para satisfacer diversas necesidades de su interés. Pero, ¿hasta dónde esta conducta puede calificarse de positiva?
01 de septiembre de 2018 Los rumores en la empresa Si bien no todos los rumores que pueden escucharse en una organización son ciertos, los verdaderos constituyen un canal de comunicación de gran utilidad. Los falsos, desde luego, afectan negativamente la cadena de productividad.
01 de agosto de 2018 La socialización para el desarrollo de la lealtad Nada más importante para una empresa que la lealtad y el compromiso de sus empleados, cualidades que los procesos de socialización ayudan a obtener a través de prácticas específicas.
