Iberia ha sido distinguida con el premio al Mejor Servicio de Personal de Aerolíneas de Europa en los prestigiosos World Airline Awards 2024, organizados por Skytrax. La ceremonia de entrega tuvo lugar esta mañana en el Fairmont Windsor Park, en Londres.
Representantes de Iberia y Skytrax durante la entrega del premio.
El galardón fue recibido por María Jesús López Solás, directora Comercial, de Clientes, Desarrollo de Red y Alianzas de Iberia, quien destacó la importancia de este reconocimiento: "Es un verdadero honor recibir este premio a la excelencia de nuestro servicio. Supone un merecido reconocimiento a todas las personas que forman parte de Iberia, especialmente a aquellas que se esfuerzan para cuidar a nuestros clientes, tanto a bordo, como en el aeropuerto".
"Desde quienes diseñan nuestro producto y lo mejoran cada día o quienes se encargan de que la calidad sea siempre óptima, hasta quienes están más cerca de los viajeros: los tripulantes de cabina de pasajeros, los pilotos y todo el personal de tierra que ahora forma parte de South, la nueva empresa de handling del grupo IAG", añadió López Solás.
Skytrax felicita a Iberia por el galardón
Edward Plaisted, consejero delegado de Skytrax, subrayó el mérito de la aerolínea: "Es un logro fabuloso para Iberia ganar este premio al Mejor Servicio de Personal de Aerolíneas en Europa y este reconocimiento debe ser motivo de gran orgullo para todo el personal de primera línea de Iberia. Este premio subraya claramente las numerosas mejoras de calidad que Iberia ha logrado en el último año".
Te puede interesar: Iberia Express vuelve a ser la aerolínea más puntual de Europa
El premio al Mejor Servicio de Personal de Aerolíneas reconoce la excelencia en todos los puntos de contacto con el cliente, tanto en el aeropuerto como a bordo de los vuelos. Evalúa la eficiencia del servicio del personal, la amabilidad y hospitalidad, las habilidades lingüísticas y la coherencia general del servicio ofrecido por la aerolínea.
Temas relacionados
Dejá tu comentario