Los Cabos se han convertido en los últimos años en uno de los destinos más aclamados. No solo por ser el “paraíso en la tierra”, como describen las autoridades turística de México, sino por los datos que arrastra: en 2023, más de 8.000 españoles llegaron a la zona (un dato ocho veces superior al registrado en 2019), con picos de llegadas de hasta el 73% del total. Y se espera que antes de 2030 lleguen más de 100.000 turistas españoles (acumulados).
Los Cabos negocia retomar los vuelos directos desde España
Rodrigo Esponda, director del Fideicomiso de Turismo de Los Cabos (en México) revela a Ladevi los pasos de promoción turística del destino en España.
Pero, ¿qué tiene Los Cabos que lo diferencian de su competencia? ¿A qué perfil de viajero español quiere enamorar? ¿Cuál es la situación de operatividad aérea y de alojamientos disponibles para este año? Hablamos con Rodrigo Esponda, director del Fideicomiso de Turismo de Los Cabos (en México) para resolver todas estas dudas.
- ¿Cómo ha sido la temporada de verano en Los Cabos y qué previsiones tenéis para 2024?
Este año ha sido muy positivo, enfocándonos más en la calidad que en la cantidad de visitantes. Aunque hemos recibido más turistas que el año pasado, nuestro objetivo es que la experiencia del visitante sea lo más satisfactoria posible. En Los Cabos, todos los sectores, desde los restaurantes hasta los hoteles, están alineados con esta visión.
Además, hemos notado que el mercado español ha evolucionado; muchos viajeros y agencias que ya han visitado Los Cabos vuelven con una percepción más positiva de lo que esperaban antes de su viaje.
- ¿Qué es lo que más sorprende a los visitantes españoles cuando llegan a Los Cabos?
Lo más interesante es que la mayoría de las personas llegan con una idea preestablecida de lo que será un destino de playa, pero cuando llegan a Los Cabos, esa percepción cambia por completo. Aquí no solo encuentran playas, sino una combinación única de cultura, aventura y sofisticación que es difícil de encontrar en otros destinos.
Por ejemplo, se pueden hacer safaris marinos, observar especies como mantarrayas y marlines en su hábitat natural, algo que sorprende enormemente a quienes no esperaban vivir una experiencia tan completa.
Los Cabos se marcan un objetivo: tener vuelo directo con España para 2025
- ¿Habéis notado un aumento en el número de visitantes españoles en el último año?
Sí, aunque este año no tuvimos vuelo directo desde España, notamos un aumento en la afluencia de turistas españoles. Actualmente, se puede llegar a Los Cabos a través de varias ciudades en México como Ciudad de México, Guadalajara o Monterrey, o incluso vía Estados Unidos, donde tenemos conexión con 31 ciudades.
Además, Los Cabos inaugurará, el próximo 3 de noviembre, una nueva ruta aérea entre Fráncfort y Los Cabos operada por la aerolínea de lujo líder en vuelos transcontinentales Condor Flugdienst.
- ¿Tenéis planes para mejorar la conectividad aérea con España en el futuro?
Estamos trabajando en ello. Para 2025 estamos haciendo todo lo posible para restablecer la conexión directa, lo que sin duda facilitará aún más el acceso al destino. En reuniones recientes con Iberojet hemos discutido la posibilidad de restablecer el vuelo directo para 2025.
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Además, estamos estudiando la opción de incluir asientos en clase business, ya que creemos que es un producto que encaja muy bien con el perfil de viajero que viene a Los Cabos, un segmento de lujo que busca comodidad y exclusividad en su viaje.
- ¿Cuál es el perfil del turista español que visita Los Cabos en términos de gasto y actividades?
El gasto promedio de un turista español en Los Cabos es de aproximadamente 3.500 dólares por persona, sin contar los vuelos, en una estancia promedio de 10 días. Este perfil de turista no solo busca relajarse en la playa, sino que también realiza actividades como senderismo, buceo y visitas a galerías de arte. Los turistas valoran la seguridad del destino y la posibilidad de explorarlo sin restricciones.
- ¿Qué grupos turísticos están establecidos en Los Cabos y qué nuevos desarrollos podemos esperar?
Contamos con la presencia de grupos hoteleros españoles como Riu, Meliá y Barceló. Además, otros grupos como Iberostar y Palladium tienen terrenos en el destino y están en proceso de desarrollo. En cuanto a marcas internacionales, recientemente se ha inaugurado el segundo Four Seasons y se espera la apertura de varios hoteles de lujo en los próximos años.
- ¿Cuáles son los principales retos y oportunidades de promoción del destino?
Siempre mencionamos los diferenciadores clave del destino, pero la sorpresa radica en que Los Cabos rompe con los estereotipos de lo que la gente espera de un destino de playa. Tenemos una cultura mexicana muy auténtica pero diferente al resto del país, lo que enriquece la experiencia.
A pesar de nuestras acciones promocionales, muchos viajeros no se imaginan la diversidad de experiencias hasta que las viven. Esto también refleja nuestra estrategia de promoción, donde preferimos no sobreexponer el destino, dejando que los turistas se sorprendan al llegar.3
- ¿Cómo gestionáis el crecimiento del turismo para evitar la masificación?
En Los Cabos tenemos una relación muy positiva con el turismo. De hecho, el 75% de los residentes depende directamente de la actividad turística. Realizamos encuestas tanto a los visitantes como a los residentes para medir la satisfacción y la percepción del turismo.
Los resultados muestran que el turismo ha mejorado la calidad de vida de los habitantes y que existe una estructura sólida en términos de empleo y oportunidades de desarrollo en el sector turístico. No hemos experimentado fenómenos como el "turismofobia" que se observa en otros destinos.
- ¿Qué papel juega Fitur en vuestra estrategia de promoción, teniendo en cuenta que México será en la edición de 2025 país invitado?
Fitur es muy importante para nosotros, pero es solo una parte de nuestra estrategia integral en el mercado español. Durante el año, realizamos múltiples acciones dirigidas a agencias de viajes, turoperadores y medios de comunicación para que el destino se conozca cada vez más. En Fitur, tendremos una presencia destacada en el pabellón de México, con activaciones para medios e intermediarios que resaltarán las experiencias únicas que ofrece Los Cabos.
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