Amadeus anunció la adquisición de ForwardKeys, una firma de analítica de datos con sede en Valencia reconocida por su capacidad para anticipar el comportamiento y los movimientos de los viajeros a nivel global.
Sede de Amadeus
Aunque los términos financieros de la operación no fueron revelados, la compra representa un movimiento estratégico clave para Amadeus en su plan de expansión en el área de inteligencia de viajes, consolidando su posicionamiento como proveedor global de soluciones basadas en datos.
Amadeus y una apuesta por la predicción y el análisis profundo
ForwardKeys, fundada en 2010 por Olivier Jager y Christophe Van Zwynsvoorde, ha construido una reputación sólida gracias a sus soluciones de análisis predictivo, utilizadas por organismos de turismo, cadenas hoteleras, rentadoras de autos, minoristas y otros actores clave del sector.
En 2023, la compañía registró 9,3 millones de euros en ingresos y 1,7 millones de euros en ganancias operativas, con una inversión significativa en investigación y desarrollo, lo que refuerza el valor tecnológico de la firma dentro del ecosistema Amadeus.
"El enfoque de ForwardKeys en el análisis del comportamiento del viajero complementa perfectamente nuestras capacidades actuales y fortalece nuestro compromiso con decisiones comerciales basadas en datos", indicaron desde Amadeus al confirmar el acuerdo.
Sinergias de clientes y portfolio de tecnología
La integración de ForwardKeys no solo aporta tecnología, sino también una cartera de clientes internacionales que se alinea con el alcance global de Amadeus. La compañía ha asegurado que ya se encuentra en contacto con los stakeholders principales para avanzar en el proceso de integración, y que brindará más detalles próximamente.
Entre los responsables actuales de ForwardKeys también figura Laurens Van Den Oever como Chief Commercial Officer y co-propietario, reforzando la continuidad del equipo directivo en esta nueva etapa bajo el paraguas de Amadeus.
Este movimiento confirma una tendencia creciente en la industria turística: el valor estratégico de los datos predictivos para tomar decisiones más precisas, personalizadas y ágiles en un entorno altamente competitivo y en transformación.
Para Amadeus, la adquisición de ForwardKeys se suma a otras inversiones recientes orientadas a consolidar su rol como actor líder en el futuro del turismo digital, donde la capacidad de anticipar la demanda y entender al viajero se vuelve clave.
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