Grupo Posadas, una de las cadenas de hoteles más importantes de México, firmó en 2025 uno de sus años "dorados": récord en aperturas, expansión y negocio, con cifras de facturación cercanas a los $US 3.000M por trimestre.
Enrique Calderón Fernández, vicepresidente de Operaciones de Grupo Posadas.
En el marco de FITUR 2026, Enrique Calderón Fernández, vicepresidente de Operaciones de Grupo Posadas, desveló en una entrevista con Ladevi el impacto de la feria para el destino, el efecto tractor de los grandes eventos internacionales, el "ambicioso plan de expansión del grupo" y los retos estructurales del sector, desde el sargazo hasta la distribución hotelera.
¿Qué balance hacen desde Grupo Posadas de FITUR 2026?
Vemos FITUR como una feria muy importante. En México lo hemos comentado mucho dentro del sector: en los últimos años ha faltado promoción internacional. Ves cómo otros destinos y otros países han ido ganando cuota de mercado con campañas muy agresivas.
¿Llega esta feria en un momento clave para el país?
México viene con muchos hitos importantes. El principal es el Mundial de Fútbol, que compartimos con Estados Unidos y Canadá. Aunque no tenemos tantos partidos como otros destinos, creemos que va a ser un gran impulso para el turismo. Habrá viajeros que vengan diez días a México para ver dos partidos, pero que aprovecharán para moverse por el país, conocer nuestra oferta cultural y disfrutar de nuestros destinos de playa. Todo eso va a ser muy positivo.
Posadas: es momento de apalancar el crecimiento y mejorar resultados
¿Cómo se traduce ese contexto favorable para Grupo Posadas?
Para nosotros es una oportunidad de capitalizar, de apalancar nuestro crecimiento y de mejorar nuestros resultados. Estamos en un momento muy bueno como grupo, con una estructura sólida y con una cartera de marcas muy bien posicionada para absorber esa demanda adicional. (Grupo Posadas destaca nuevas aperturas en México y el Caribe)
¿En qué rango de gasto sitúa al cliente de Grupo Posadas?
Posadas cubre todas las escalas de huéspedes. Tenemos desde la marca One, que es nuestra propuesta más accesible, con hoteles muy bien diseñados, funcionales, con desayuno e internet incluidos, hasta propiedades ultra premium como Live Aqua o Grand Fiesta Americana, con tarifas que pueden llegar a los 900 dólares la noche. Nuestro rango va, aproximadamente, de los 45 a los 900 dólares.
¿Ha subido la tarifa media en los últimos años?
Sí, ha subido, pero seguimos manteniendo un rango muy amplio. En un mismo destino podemos tener un One, un Fiesta Inn y un Grand Fiesta Americana, como ocurre por ejemplo en Oaxaca. Eso nos permite atender a todo tipo de presupuestos, algo clave de cara a un evento como el Mundial, donde habrá perfiles muy diversos de viajeros.
Querétaro, Punta Cana o Ciudad Juárez, algunas de las nuevas aperturas de Posadas en 2026
¿Qué aperturas tiene previstas el grupo para 2026?
Tenemos un plan muy ambicioso. En 2026 abrimos, entre otros, el Funeeq Punta Cana by Fiesta Americana, con casi 500 habitaciones; Sunvivia The Inn Mazatlán; Fiesta Inn Querétaro Aeropuerto; el Grand Fiesta Americana Riviera Cancún, con alrededor de 600 habitaciones; y un One en Ciudad Juárez. Además, seguimos consolidando marcas lanzadas recientemente, como Devotion by Live Aqua, un resort solo adultos, all inclusive de lujo, ubicado en Playa del Carmen y con un concepto muy enfocado en la celebración de la vida.
Mazatlán parece uno de los grandes focos de crecimiento.
Totalmente. Estamos apostando muy fuerte por Mazatlán. Allí tenemos o tendremos un Fiesta Inn, un One, Casa Lucila bajo la marca Curamoria, un Gamma, Sunvivia, un Fiesta Americana Collection y un Fiesta Americana Plan Europeo frente al mar. En conjunto, superaremos las 800 habitaciones en el destino, lo que nos convierte en uno de los principales operadores hoteleros de la zona. (Grupo Posadas reportó un aumento del 10% de sus ingresos en el 2ºT de 2025)
¿Cuántas habitaciones suma el grupo en total y qué crecimiento prevén?
Actualmente tenemos unas 30.000 habitaciones. En los próximos 28 meses vamos a abrir 34 propiedades, que suponen cerca de 5.000 habitaciones adicionales. Eso representa un crecimiento del inventario de entre el 15% y el 16%, que es muy significativo. Habla de la solidez del grupo y de nuestra capacidad operativa, tecnológica y de supervisión para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
México, capital de la inversión en hoteles
¿Dónde perciben mayor apetito inversor en estos momentos?
Claramente en México y República Dominicana. Son los dos países que más inversión hotelera están atrayendo en América. Hay mucho interés en Los Cabos, Puerto Vallarta, Riviera Nayarit y en Ciudad de México, que ha crecido muchísimo como destino urbano. Son mercados sólidos, con buena infraestructura, turoperación fuerte y una oferta complementaria muy desarrollada.
En Europa preocupa mucho el impacto del sargazo. ¿Cómo lo gestionan?
El sargazo es un fenómeno muy variable. Hay años con muy poco y otros con más incidencia. Las zonas más afectadas suelen estar al sur de Playa del Carmen. En Cancún, por ejemplo, la corriente marina ayuda a que el impacto sea menor, y en algunos hoteles prácticamente pasa de largo. En cualquier caso, hacemos una inversión importante para retirarlo de manera constante. En Punta Cana, además, contamos con barreras marinas que reducen significativamente su llegada a la playa. (Grupo Posadas incrementó la satisfacción de sus clientes gracias a su transformación digital)
Posadas alcanzó en 2025 un 20% de venta directa
¿Cómo se distribuyen las ventas del grupo por canales?
Aproximadamente un 20% proviene de turoperación y OTAs, entre un 15% y un 20% de grupos, otro 20% de venta directa a través de web y call center, y un 20% de clientes fidelizados, a través de Fiesta Rewards y Fiesta Americana Vacation Club. En total, entre un 55% y un 60% de nuestras ventas son directas, por encima de la media del sector.
¿A qué atribuyen ese peso de la venta directa?
A un trabajo muy consistente en marketing digital durante los últimos cinco años, a la optimización de campañas y a un fuerte programa de fidelización. Además, contamos con una potente fuerza de ventas en Estados Unidos, México, Europa y Sudamérica, especialmente en mercados como Colombia y Argentina.
Para cerrar, ¿qué mensaje le gustaría destacar sobre Grupo Posadas?
Nuestro propósito es hacer de este mundo un mejor lugar para viajar. Trabajamos cada día con más de 30.000 colaboradores para que Posadas siga creciendo, innovando y aportando valor al turismo de México y de los destinos en los que operamos.
Temas relacionados