Desde Hilton sostienen que actualmente, el turismo MICE atraviesa una etapa de transformación profunda a nivel mundial, impulsada principalmente por nuevas dinámicas laborales, la inclusión de generaciones más jóvenes y una mayor valoración de la experiencia presencial en los encuentros profesionales.
Xavier Pineda Madrid, director regional de Ventas para el Caribe y América Latina de Hilton.
En este contexto, la cadena hotelera presentó su iniciativa World’s Most Welcoming Events, una propuesta integral que busca establecer un nuevo estándar para los viajes de reuniones e incentivo a partir de tendencias globales, datos concretos y soluciones diseñadas para planners y asistentes, disponiendo de todo el confort para el turismo MICE en torno a propiedades como el DoubleTree by Hilton Guayaquil.
“En Hilton buscamos responder a las necesidades cambiantes tanto de los organizadores como de los asistentes, ofreciendo experiencias verdaderamente innovadoras”, afirmó Chris Silcock, presidente de marcas globales y servicios comerciales de Hilton.
Preparación, comunicación y bienestar como las claves de un evento profesional exitoso
Entre las principales tendencias detectadas para el turismo de reuniones e incentivo, se destaca la llamada Event Prep 2.0, que pone el foco en la preparación previa del evento.
Según el estudio, los asistentes se sienten más bienvenidos cuando reciben la agenda con anticipación, cuentan con saludos personalizados al ingreso y tienen canales de comunicación directa para resolver dudas en tiempo real.
Asimismo, la demanda de menús informados previamente, opciones sin alcohol y alternativas para alergias alimentarias apunta a reducir el estrés y mejorar la experiencia general.
A esto se suma la importancia de compartir pautas claras sobre vestimenta, especialmente para las generaciones más jóvenes, que manifiestan ansiedad ante eventos corporativos.
Silencio, grupos pequeños y conexiones auténticas, las nuevas tendencias del turismo MICE
Otra tendencia relevante es el Sound Shhhift, o la incorporación de tiempos de silencio y espacios tranquilos dentro de los eventos, ya sean áreas destinadas al descanso, al trabajo individual o a la desconexión momentánea permiten a los asistentes sentirse más cómodos y participativos.
En paralelo, surge el fenómeno del Pod Squad Travel, que refleja la preferencia por asistir a eventos acompañados por colegas cercanos.
Estas conexiones fortalecen la confianza, fomentan el networking y potencian el desarrollo profesional, uno de los grandes motores del turismo MICE.
Hilton define soluciones concretas para el futuro del turismo MICE
Para acompañar esta evolución, Hilton ofrece herramientas específicas como Hilton Meeting Packages, el Hilton Incentive Collaborative, el programa Hilton Honors Event Planner y la iniciativa Meet with Purpose, que integra impacto positivo tanto en la experiencia del evento como en las comunidades anfitrionas.
Con World’s Most Welcoming Events, Hilton reafirma su liderazgo en el Turismo MICE, apostando por encuentros más inclusivos, eficientes y alineados con las expectativas del viajero corporativo actual.
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