Durante la Vitrina Turística Anato 2022 y en entrevista exclusiva con Ladevi, Frank Medina, vicepresidente de Norwegian Cruise Line (NCL) para Latinoamérica y el Caribe, anunció las novedades y expectativas de la compañía de cruceros para este año.
Por otro lado, el vicepresidente de Norwegian Cruise Line reconoció el interés por los cruceros y la demanda a nivel global que se está reactivando con las modificaciones en los mercados de Europa respecto a los protocolos y requisitos de ingreso por la pandemia del Covid-19.
"Están dando la oportunidad y la confianza al consumidor de que se puede viajar en cruceros, que se puede ir de viaje, y no pensar o sentir que si la prueba da positiva en algún destino no puede regresar porque el vuelo no lo acepta; ya el nivel de Covid-19 globalmente está más controlado y eso nos está dando una visión al futuro mucho más positiva", mencionó.
Norwegian Cruise Line, siempre de la mano de las agencias de viajes
Cabe mencionar que el trabajo constante de NCL con las agencias de viajes se fortalece cada vez más con distintos incentivos. "Siempre hay una comisión que se presenta con la venta de cruceros, tenemos además los representantes que están dispuestos a capacitar, a proporcionar herramientas de ventas, a hacer diferentes actividades junto con el agente de viajes y sus clientes", aseveró Frank Medina.
En este sentido, resalta la importancia de que el cliente final realice la compra por una agencia de viajes local, con el fin de que se sienta cómodo y que tenga un apoyo local para cualquier duda o inquietud al respecto, ya que todos los agentes de viajes se encuentran completamente capacitados para responder a cualquier pregunta.
"A las agencias les digo siempre que se dirijan a nuestros representantes para fortalecer sus conocimientos, y así llegar a su cliente con toda la información. Es muy importante mantener al agente de viajes listo y preparado para que pueda ofrecer un buen producto y saber cómo cerrar una buena venta" aseveró Frank Medina.
NCL presenta novedades para 2022
Es importante mencionar que durante la pandemia, la compañía de cruceros trabajó en el producto a bordo, específicamente en la experiencia gastronómica o culinaria. De este modo, presenta un producto más fresco, preparaciones en la mesa, menúes dinámicos e innovadores.
Además, se destaca la nueva clase de barcos Prima:
- Norwegian Prima, que estará navegando en noviembre de 2022.
- Norwegian Viva, que zarpa en junio de 2023.
Los otros cuatro barcos de la clase Prima se van a inaugurar desde 2022 hasta 2027. "Habitaciones más amplias, áreas al aire libre mucho más acogedoras, nuevos conceptos en restaurantes, es algo de lo que va a ofrecer la case Prima a nuestros clientes", afirmó Frank Medina.
Más información sobre el nuevo Norwegian Viva
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