SeaWorld presentó su nueva montaña rusa sin asientos

Por Martina De Pinto

En el marco de WTM Latin America celebrado en San Pablo, SeaWorld Parks & Entertainment presentó sus novedades al trade.

Al respecto, dialogamos con Lisha Duarte, directora internacional de Ventas y Marketing de la empresa, quien comentó las principales novedades. Entre ellas, destacó Pipeline, la nueva atracción de SeaWorld, y el foco de la compañía en su vínculo con el trade.

Pipeline, la innovadora atracción de SeaWorld

En primera instancia, Duarte anunció que próximamente se inaugurará Pipeline, la nueva atracción de Seaworld inspirada en el surf.

“Se trata de una montaña rusa sin asientos, en la que las personas deberán montarse en posición vertical. Es una experiencia única para aquellos que disfrutan la adrenalina”, comentó.

En cuanto a la fecha de lanzamiento, la ejecutiva informó que será anunciada próximamente, ya que la atracción continúa en período de prueba.

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La montaña rusa Pipeline de SeaWorld está inspirada en el surf.

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Busch Gardens inauguró Serengeti Flyer

En este contexto, Duarte informó que la empresa cuenta todos los años con una nueva atracción para ofrecer.

Aproximadamente un mes atrás, Serengeti Flyer fue inaugurado en el parque temático Busch Gardens.

“Esta nueva atracción consiste en un columpio que se desplaza de una punta hacia otra, aumentando su altura y velocidad en cada movimiento. Es una de las atracciones más grandes y rápidas de este estilo a nivel mundial.”, comentó la ejecutiva.

SeaWorld apunta a los agentes de viajes

Además, Duarte comentó que, luego de la pandemia atravesada en 2022, las tendencias y comportamientos de los consumidores atravesaron una serie de cambios, y esto derivó en ajustes dentro de la compañía para adaptarse a ellos.

Luego, expresó: “Si algo nos enseñó la pandemia, es que creció entre los consumidores la tendencia a las ventas a través de plataformas o canales de turismo, convirtiendo la compra directa en un método cada vez menos frecuente”.

“Asumimos que el motivo de esta tendencia es la búsqueda de la seguridad por parte de los clientes, luego de que muchas empresas dejaran inconclusos los viajes que fueron reservados en un período previo a la pandemia. Los clientes buscan tener a quién recurrir en caso de necesitar un reembolso o una ayuda”, agregó.

En este sentido, la ejecutiva aseguró que le resulta de gran ayuda contar con agencias de viajes que actúen como mediadores en el proceso de compra, ya que estas son las que llevan a cabo todos los arreglos para un visitante.

“Las agencias brindan a los clientes una amplia cantidad de información que ellos no consiguen captar a través de vivistas a nuestro sitio web”, comentó.

“A modo de apoyo a la industria, nosotros continuamos, más que nunca, llevando a cabo nuestras sesiones de capacitación. Nos aseguramos de tener una plataforma digital donde los agentes puedan registrarse, asistir a las sesiones de capacitación y mantenerse al día con nuestras novedades.”

Por último, Duarte invitó al trade a visitar la plataforma web de SeaWorld donde podrán informarse acerca de las últimas novedades de los parques y acceder a newsletters, imágenes y logos, entre otra información.

“Actualmente muchos agentes trabajan desde su casa, y por medio de una plataforma digital pueden obtener toda la información necesaria para realizar sus tareas”, concluyó Duarte.