Special Tours lanzó el programa Ambassador para potenciar las ventas de las agencias

"El diferencial del viajero no está solo en elegir el destino. También está en la compañía que quieres para conocer ese destino. Y esa compañía somos nosotros de principio a fin. Viajemos juntos en cada experiencia de nuestros viajeros, pero también viajemos juntos en el viaje de tu negocio", aseguraron desde la compañía.

Así, Ambassador nace como el reflejo de estar al lado de los clientes en cada etapa del viaje de su negocio.

De esta forma, el director general de Special Tours, Pablo Villaseñor, mencionó: "Estamos muy agradecidos a todos por vuestro interés y asistencia a este proyecto. Desde Special Tours siempre hemos creído que el corazón de nuestra empresa está basado en todos vosotros. Este proyecto Ambassador no es simplemente una iniciativa más, es una acción pensada y diseñada para los agentes de viajes, que como digo, son los pilares fundamentales de nuestro éxito".

"Un compromiso real y significativo hacia las agencias de viajes"

"Representa, además, un compromiso real y significativo hacia todos vosotros, ya que es una manifestación clara de que queremos crecer y estar juntos otros 50 años más. Al final, proporcionar producto o dar condiciones es hasta cierto punto sencillo dentro de la dificultad, pero en Special Tours nos hemos planteado que debemos estar presentes en todo el recorrido de las ventas, acompañar desde su origen hasta la finalización del viaje del cliente", agregó el director.

"En definitiva, estamos ofreciendo más armas de venta, que esto es realmente lo complicado y sobre lo que queremos avanzar con el proyecto Ambassador. Significa, realmente, evolucionar unidos, proporcionar apoyo y herramientas necesarias para que podamos seguir creciendo. Nuestro propósito es muy claro: queremos crear una comunidad formada por vosotros, los profesionales reales de la industria, un proyecto enfocado en la innovación y siempre bajo el soporte de una idea que está basada en el desarrollo de vuestra marca y de vuestros negocios, con nosotros, junto a Special Tours", continuó.

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¿Qué es el Proyecto Ambassador de Special Tours?

El propósito de Special Tours es claro: crear una comunidad formada por verdaderos profesionales de la industria, enfocados en la innovación constante bajo el soporte de una corporación enfocada en el desarrollo de la marca y negocio, y es por eso que han creado Special Ambassador.

"Este programa reúne a nuestros key selling partners y además de ofrecerles herramientas únicas, asesoramiento personalizado y capacitaciones exclusivas, también tendrán acceso a un programa de incentivos diseñado a medida. Unimos a más de 20 países y 200 profesionales del turismo con el objetivo de aprender juntos y de revolucionar la industria del turismo en Latinoamerica", sumaron desde el operador.

El lanzamiento incluyó una presentación detallada de los cuatro pilares en los que se apoya el programa: herramientas de promoción, formaciones especializadas, acciones de mercado y un sistema de incentivos.

Herramientas de promoción y contenidos exclusivos

Uno de los aspectos más destacados de Special Ambassador es el acceso a una plataforma digital que ya está disponible para los usuarios. A través de esta web, los profesionales del turismo podrán encontrar un banco de contenidos con imágenes, videos y recursos gráficos actualizados que pueden personalizarse para adaptar las campañas de promoción a cada cliente.

Este banco incluye más de 160 imágenes y 80 videos de destinos y productos que, según detallaron durante la presentación, están pensados para potenciar las presentaciones y acciones de marketing de las agencias de viajes. Además, se actualiza constantemente con producciones de alta calidad para mostrar la experiencia en los destinos.

Capacitación online a través de My Special Academy

Otro de los pilares del programa es la plataforma My Special Academy, un espacio de formación online donde los profesionales del turismo podrán acceder a tutoriales y cursos sobre productos, destinos y herramientas digitales.

Los contenidos han sido diseñados para ser breves y prácticos, con el objetivo de ofrecer conocimientos aplicables de manera inmediata. Estas formaciones se centrarán en temas como estrategias de contenido, el uso de herramientas digitales y la venta de productos de Special Tours, entre otros.

Acciones para dinamizar el mercado

Además de la formación, Special Ambassador promueve la creación de campañas y acciones comerciales conjuntas entre las agencias participantes. Una de las propuestas más ambiciosas es la creación de talleres de trabajo donde los equipos de Marketing y Ventas de diferentes agencias colaborarán para desarrollar campañas creativas y acciones de mercado que se implementarán de manera conjunta en varias regiones de Latinoamérica.

Esta colaboración masiva promete generar un impacto significativo en el sector turístico, aumentando la visibilidad de los productos y servicios ofrecidos por Special Tours y sus socios comerciales.

Programa de incentivos y beneficios

Uno de los mayores atractivos del programa es su sistema de incentivos. Las agencias que se destaquen en el uso de las herramientas y en la implementación de las estrategias de marketing y ventas podrán acceder a beneficios exclusivos, como la creación de sitios web personalizados, eMagazines con su logo y branding exclusivo para puntos de venta.

Además, el programa ofrece recompensas adicionales para los participantes más activos, como cursos y talleres con profesionales de la industria del turismo, incluyendo expertos en fotografía y creación de contenido digital.

Una herramienta diseñada para ser simple e incentivadora

A su turno, David Patiño, director comercial para América, comentó: "Es un proyecto muy emocionante y ambicioso, que está pensado para ayudarnos a todos en esta industria. Estoy muy orgulloso de que aquí ahora mismo haya representantes de 20 países de Latinoamérica".

"Es un programa que tiene muchas aristas y ángulos, que está basado en un programa de incentivos, de incentivos en cuanto a capacitaciones, además de herramientas diseñadas para vosotros. Algo muy simple y sencillo, porque nos ha preocupado eso: hacerlo simple", señaló.

En resumen, Ambassador está diseñado para apoyar, asesorar y formar a los profesionales del turismo, ofreciendo herramientas innovadoras y personalizadas que buscan fortalecer las ventas y el desarrollo en el sector.

Un programa que evolucionará con las agencias

Los profesionales de Special Tours destacaron que Special Ambassador es un programa diseñado para evolucionar junto con sus participantes. Según la compañía, la idea es trabajar de la mano con las agencias de viajes, brindándoles el apoyo necesario para adaptarse a los cambios del mercado y mejorar continuamente sus estrategias de venta y promoción.

En palabras de los directores, "este es solo el comienzo de un programa que promete transformar la manera en la que trabajamos juntos. Queremos ofrecerles todas las herramientas y recursos para que puedan crecer y desarrollarse de manera constante".

Con este lanzamiento, Special Tours refuerza su compromiso con la formación y el desarrollo de los profesionales del turismo y la comercialización turística, apostando por la innovación y la colaboración como claves para el éxito.