A partir de ahora, los pasajeros de cabina Economy en vuelos internacionales de larga duración dentro de América con Avianca recibirán snacks y bebidas sin costo adicional. La medida aplica en trayectos superiores a tres horas y media, ampliando el servicio a bordo y ofreciendo una experiencia más completa durante el viaje, más allá de los productos disponibles para compra.
Avianca incluye snacks y bebidas gratis en vuelos largos en América
En vuelos de más de tres horas y media dentro de América, los pasajeros de cabina Economy de Avianca contarán con snacks y bebidas como parte del servicio.
Los pasajeros de cabina Economy en vuelos largos de Avianca por las Américas recibirán snacks y bebidas sin costo adicional.
Para Katherine Stradaioli, vicepresidente senior de Customer Experience de Avianca, dicha incorporación responde a la evolución de las expectativas de los viajeros. Según explicó, la compañía continúa trabajando en aspectos como puntualidad, conectividad y personalización del servicio, con el propósito de ofrecer una experiencia consistente que acompañe al pasajero tanto en tierra como durante el vuelo. (Avianca incorpora equipaje de mano en su tarifa Light para vuelos en América)
En rutas domésticas o en vuelos internacionales de menor duración, el servicio de alimentos continuará mediante el menú de venta a bordo, que ofrece distintas alternativas para los viajeros.
Nuevos servicios en Business Class Américas de Avianca
En paralelo, Avianca amplió la Business Class Américas a toda su red regional, incluyendo vuelos dentro de Colombia, Ecuador y Guatemala. La aerolínea también avanzó en mejoras en la atención en tierra, con iniciativas como Insignia by Avianca check-in y la renovación de las salas VIP Diamond del Aeropuerto Internacional El Dorado.
Estas acciones buscan ofrecer una experiencia más integrada, que acompañe al pasajero desde su llegada al aeropuerto hasta el final del trayecto.
Wi-Fi a bordo y conectividad durante el vuelo
La actualización del servicio también contempla la implementación progresiva de Wi-Fi en los aviones, una iniciativa orientada a mejorar la conectividad durante el vuelo. Gracias a esta tecnología, los pasajeros pueden mantenerse en línea durante trayectos prolongados, ya sea por motivos laborales o de entretenimiento.
De esta manera, la conectividad a bordo se integra a la propuesta de Avianca para seguir mejorando la experiencia de viaje en su red regional.
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