Transavia, la aerolínea de bajo coste del grupo Air France-KLM, ha lanzado esta semana un nuevo servicio que permite a sus pasajeros revender sus billetes en caso de no poder utilizarlos. Esta funcionalidad, desarrollada junto a la startup Fairlyne, posiciona a la compañía como la primera low-cost en Francia en integrar esta opción de forma digital, directa y sin intermediarios.
Aerolíneas: Transavia lanza una plataforma de reventa de billetes
La aerolínea Transavia (Air France) es la primera low-cost francesa en ofrecer reventa digital de billetes para mejorar la experiencia del cliente.
Uno de los Boeing B-737 de Transavia, que pondrá vuelos directos entre Málaga y Montpellier.
La iniciativa responde a la creciente demanda de flexibilidad por parte del viajero y al interés de la compañía por optimizar la ocupación de sus vuelos. (Aerolíneas: Transavia aumenta sus rutas hacia España para el invierno de 2025).
Digitalización y mejora operativa
El servicio estará disponible a través del área personal del usuario en la web de la aerolínea. Los billetes que cumplan determinados criterios pueden ponerse a la venta hasta una hora antes del despegue. Si otro cliente lo adquiere, el pasajero original recibe un reembolso parcial, que puede alcanzar hasta el valor total de las tasas.
La gestión se lleva a cabo dentro del entorno digital de la compañía, sin intervención de terceros.
Nuevas rutas desde España
En paralelo, la low-cost continúa ampliando su red en el mercado español. Para la temporada de invierno, tiene previsto inaugurar dos nuevas conexiones: Sevilla–Toulouse y Gran Canaria–Burdeos. Ambas rutas estarán operativas a partir de octubre y diciembre.
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