Iberia ha alcanzado un acuerdo con la aerolínea israelí El Al para recolocar a los pasajeros afectados por la cancelación de sus vuelos a Tel Aviv, tras la suspensión de sus vuelos a Israel a raíz del recrudecimiento del conflicto en Gaza. La medida, comunicada oficialmente a las agencias de viajes, busca minimizar el impacto en los planes de viaje de sus clientes, ofreciéndoles alternativas sin coste adicional siempre que mantengan la misma clase de billete.
Iberia recolocará a sus pasajeros con vuelos cancelados a Israel en aviones de El Al
Después de que la aerolínea Iberia anunciase la cancelación de todos sus vuelos a Israel por el conflicto con Gaza, la compañía usará la operativa de El Al.
Avión de la aerolínea El Al, bandera de Israel.
La decisión de Iberia de cancelar sus vuelos a Israel se produjo después de que un misil impactara en las inmediaciones del aeropuerto internacional Ben Gurion, lo que llevó a la filial Iberia Express a suspender toda la operativa durante el mes de mayo y a reducir a la mitad las frecuencias previstas entre el 1 y el 15 de junio. Solo uno de los dos vuelos diarios habituales entre Madrid y Tel Aviv se mantendrá operativo en ese periodo.
El acuerdo con El Al permite a los pasajeros de Iberia afectados por estas cancelaciones volar con la compañía israelí en las mismas condiciones y sin abonar ningún suplemento, siempre y cuando su vuelo original no siga operando. Si el vuelo de Iberia Express sigue programado, no se permitirá el cambio a El Al, según ha matizado la aerolínea española en su comunicado a las agencias.
Iberia flexibiliza los cambios en sus vuelos hacia o desde Israel
Además de la recolocación en vuelos de El Al, Iberia ha flexibilizado su política de cambios y reembolsos para todos los clientes con billetes a Israel. Los viajeros pueden optar por un reembolso completo, un vale para futuros viajes o un cambio de fecha sin penalización, independientemente de si su vuelo ha sido cancelado o no. Esta flexibilidad se extiende a toda la operativa afectada por la situación de seguridad en Israel.
La compañía ha subrayado que su prioridad es garantizar la seguridad y el bienestar de sus pasajeros y tripulaciones, y que seguirá evaluando la evolución del conflicto para adaptar su programación en función de las circunstancias. Iberia Express ha comunicado que informará puntualmente a los clientes afectados y que proporcionará asistencia en los aeropuertos de Madrid y Tel Aviv.
Air Europa mantiene sus operativas en Israel
Mientras tanto, otras aerolíneas como Air Europa han optado por reanudar parcialmente sus conexiones con Israel, manteniendo a la venta billetes para la ruta Madrid-Tel Aviv seis días a la semana, salvo los sábados. Esta diferencia de estrategia entre las dos principales compañías españolas refleja el complejo escenario que atraviesa el sector aéreo en la región.
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