El turismo global está experimentando una transformación significativa, con la digitalización y la personalización como ejes. En este contexto, Zara, reconocida cadena de moda del grupo Inditex, ha lanzado "Travel Mode", una innovadora función en su aplicación móvil que combina compras, logística para huéspedes de hoteles y contenido turístico.
Del shopping a las habitaciones de los hoteles: así es el nuevo cruce entre turismo y moda
Una cadena de moda incursiona con una función que permite a los viajeros comprar productos locales, recibir pedidos en sus hoteles y acceder a guías de viaje.
Esta iniciativa refleja una tendencia en la que marcas de sectores no tradicionales del turismo buscan ofrecer experiencias integrales a los viajeros.
Disponible inicialmente en Italia, Reino Unido y Japón, "Travel Mode" permite a los usuarios:
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Comprar artículos disponibles en el país visitado, con precios y métodos de pago adaptados al mercado local.
Acceder a recomendaciones sobre restaurantes, museos y planes culturales en ciudades destacadas del país.
Enviar postales digitales a amigos o familiares directamente desde la app.
El nuevo jugador del turismo en España
Además, las compras se ajustan a las condiciones de envío y devolución del país de destino, y si se solicita la entrega en un hotel, esta se considerará completada una vez el pedido haya llegado al establecimiento.
Esta iniciativa de Zara refleja una tendencia creciente en la que marcas de sectores no tradicionales del turismo buscan ofrecer experiencias integrales a los viajeros.
Al integrar servicios de compra y contenido turístico en una sola plataforma, Zara no solo diversifica su oferta, sino que también responde a las demandas de un viajero moderno que busca conveniencia y personalización.
La línea entre retail y turismo se difumina
La incursión de Zara en el ámbito turístico plantea interrogantes sobre el futuro del sector y cómo las marcas pueden adaptarse a las nuevas expectativas de los consumidores y a la tecnología del futuro.
A medida que la línea entre retail y turismo se difumina, es probable que veamos más colaboraciones y servicios integrados que redefinan la experiencia de viaje.
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