El sector admite una ralentización en el emisor español a Marruecos por la crisis en Ceuta

A principios de mes, el portal Travelgate confirmó las sospechas del impacto turístico negativo en la zona: las cancelaciones de viajes desde otras zonas de España a la ciudad autónoma se dispararon en septiembre en un 84,13%. Pero, ¿cómo está afectando en el sentido contrario, en los turistas españoles que viajan a Marruecos?

Los turoperadores recalcan que la situación en Marruecos es de normalidad

Antonio Guerra, CEO de Luxotour, explica a Ladevi que la situación en el receptivo marroquí es de "total normalidad". Asegura que su turoperador no tiene apenas cancelaciones y explica que siguen operando con total normalidad: "La realidad no es otra que un Marruecos lleno de españoles visitando el país por ser época de temporada alta”, subraya.

Sin embargo, otros turoperadores consultados por esta redacción señalan que el número de reservas se han reducido. "Aunque no es una bajada escandalosa, sí estamos pendientes de la reducción de demanda. (...) Ha habido un bajón, teniendo en cuenta que el año lo empezamos muy bien con el destino", subrayan.

CEAV confirma una retracción en la demanda, pero revela que el volumen actual de pasajeros a Marruecos es similar al de 2025

Desde las agencias de viajes, la situación que se transmite es la de tranquilidad y normalidad. Así lo traslada José Manuel Lastra, presidente de la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) a Ladevi, haciendo hincapié en que no hay cancelaciones masivas. (CEAV premiará a Pedro Costa y a la Oficina de Turismo de Marruecos en sus Distintivos Turísticos 2026)

"Entre operadores y agencias de viajes especializadas en Marruecos la conclusión compartida es que no se están produciendo cancelaciones. Sí seguimos observando cierta retracción en las reservas, que no entran con la misma fluidez que antes del inicio de esta crisis, pero nuestra expectativa es que el flujo se normalice de manera inmediata", señala.

Y añade: “La operativa del mercado latinoamericano, que en algunos casos combina los viajes a España con circuitos por Marruecos, se mantiene con total normalidad. Las compañías aéreas nos trasladan que inicialmente percibieron una bajada de las reservas, pero que la ocupación de los vuelos continúa en los niveles habituales. Las cadenas hoteleras españolas presentes en Marruecos están comunicando una situación similar".

José Manuel Lastra, presidente de CEAV.

Ladevi

De cara al futuro, Lastra prevé que la operativa turística hacia Marruecos "continuará desarrollándose con razonable normalidad", aunque no descarta que una parte del público "no sea sensible a la crisis actual al tiempo que zanja" que el volumen actual de viajeros entre España y Marruecos "es similar al registrado en 2025".

UNAV espera que la situación mejore antes de que la percepción del destino se cronifique

En la misma línea se ha pronunciado Iván Méndez, gerente de la Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV), que desvela a Ladevi que sus asociados les han transmitido "una ralentización en la contratación de los viajes a Marruecos, si bien resulta todavía prematuro determinar en qué porcentaje".

"Hay preocupación por una situación que se prolonga demasiado en el tiempo, que es algo que sí puede dañar en mayor medida a los destinos, en tanto que día tras día puede influir negativamente en la percepción de los viajeros y en su proceso de toma decisiones", ahonda.

Además, aunque Marruecos es un destino turístico consolidado, Méndez recalca que si no se busca una solución rápida a la crisis "esa ralentización de la demanda puede cronificarse e ir a más".

¿Cuál es la visión de las agencias de viajes a pie de calle?

Una visión similar a la de Marta Galindo, propietaria de la agencia “Viajes Margali”, que cuenta a nuestro medio que, pese a que le encanta Marruecos como destino, esta crisis en Ceuta "ha afectado a las reservas". (Ceuta pide a la Mesa del turismo que el sector no se olvide del destino tras la crisis migratoria)

Marta Galindo, propietaria de la agencia de viajes "Viajes Margali".

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"Cuesta recomendar este país en estos momentos debido a la situación actual. (…) Hay zonas de Marruecos que adoro, pero este año no lo venderé hasta que la situación no cambie. Se necesita vender tranquilidad a los clientes y en este momento yo eso no lo puedo asegurar”, destaca.

Fuentes consultadas por Ladevi de la Mesa del Turismo aseguran que esta no es una visión generalizada del sector turístico y hacen hincapié en que “no se han experimentado cancelaciones de reservas significativas desde España a Marruecos”. Recalcan que el ritmo de ventas de viajes hacia Marruecos “ha podido ralentizarse” durante las últimas semanas, pero confían en que "muy pronto" se normalice la comercialización desde España. Un mercado que, recuerdan, mueve 4 millones de pasajeros anuales a este destino.

Silencio de la oficina de promoción turística de Marruecos

Lamentablemente, desde Ladevi hemos intentado ponernos en contactos en numerosas ocasiones con la oficina de promoción turística de Marruecos, tanto con sus responsables en Madrid como en Málaga, pero no han respondido a nuestras preguntas.

Por tanto, queda en duda si desde los organismos turísticos marroquíes se está detectando esa desaceleración de demanda española. Tampoco podemos saber si hay cancelaciones destacadas ni repercusiones desde los DMC marroquíes, ni las cifras de crecimiento (si las hay) con respecto a 2025 que aporte contexto a esta crisis.