La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) presentó durante sus Jornadas Técnicas 2024 celebradas esta semana en Rabat (Marruecos) su Observatorio Aéreo. Se trata, según la patronal, de una herramienta desarrollada junto a su partner “Reclama Travel” (compañía dedicada a gestionar las reclamaciones presentadas por agencias de viajes por vuelos retrasados o cancelados), que tendrá como objetivo aglutinar en un único espacio las novedades y los datos más relevantes del sector aéreo y que afectan de lleno a los agentes.
Presentación del Observatorio Aéreo de la CEAV junto a Reclama Travel.
Este Observatorio analiza 50.000 vuelos diarios, "plasmando la realidad del emisor español". Un trabajo elaborado por Reclama Travel, que usa información para alimentar su base de datos y optimizar la labor de reclamación de imprevistos.
Según José Ródenas, director general de la compañía española, “la parte aérea es entorno a la mitad del trabajo de las agencias de viajes”, por lo que este proyecto junto a CEAV “proporcionará información útil a las agencias y medios de comunicación sobre el mundo aéreo”,
¿Cuándo podrán las agencias acceder a los datos del Observatorio Aéreo?
El Observatorio lanzará, a través de CEAV, una e-magazine mensual para que las agencias de viajes sepan qué rutas u operaciones están teniendo más problemas, el estado de los aeropuertos, información sobre nuevas operativas, novedades de aeropuertos, puntualidad mensual de las aerolíneas, etc.
Temas relacionados
Dejá tu comentario