Los grandes eventos deportivos atraen no solo a los aficionados, sino también a turistas interesados en conocer el ambiente y la cultura de las ciudades anfitrionas. Ejemplos como los Juegos Olímpicos o la UEFA Euro 2024 representan una oportunidad para que los turistas exploren las ciudades mientras disfrutan de la emoción deportiva. Por ello, Civitatis, plataforma de visitas guiadas y actividades turísticas en español y portugués líder, sugiere a las empresas de tours y actividades varias estrategias para aprovechar el auge del turismo deportivo.
Una de las recomendaciones es diversificar las actividades y crear nuevos productos. El interés por el turismo deportivo permite el desarrollo de nuevas iniciativas que enriquecen la experiencia turística y atraen a un público diverso. Se sugiere organizar rutas panorámicas, visitas guiadas a instalaciones deportivas y experiencias interactivas que combinen deporte y cultura local.
Además, es esencial adaptarse a las nuevas normativas locales. Los proveedores deben estar al tanto y adaptarse rápidamente a las regulaciones que surgen en torno a estos eventos, desde protocolos de seguridad hasta normativas específicas para las visitas guiadas y actividades. Garantizar el cumplimiento de estos requisitos es clave para ofrecer un servicio seguro y de alta calidad.
La flexibilidad en las operaciones también es crucial. La agilidad para adaptarse a las necesidades de los turistas, mediante políticas flexibles de cancelación y modificación, ajustes en los puntos de encuentro y la actualización constante de la información en la página web, mejora la experiencia del cliente. Responder rápidamente a imprevistos y cambios en la demanda puede hacer una gran diferencia en la satisfacción de los turistas.
La tecnología, clave en los tours y actividades
El uso de tecnologías avanzadas, como aplicaciones móviles, también puede mejorar significativamente la experiencia del turista deportivo. Estas herramientas facilitan el acceso a la información y permiten personalizar las experiencias según las preferencias individuales. También es importante garantizar la accesibilidad para personas con movilidad reducida, asegurando que los recorridos y actividades sean inclusivos para todos.
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Un ejemplo exitoso de estas recomendaciones es el recorrido panorámico que Civitatis ha puesto en marcha con motivo de los Juegos Olímpicos de París. Este tour, en un autobús descapotable y sostenible, permite a los turistas explorar la capital francesa a través de la historia de los Juegos Olímpicos. Con una duración de dos horas y múltiples paradas en lugares emblemáticos, este recorrido combina deporte, cultura y sostenibilidad.
"El turismo deportivo representa una enorme oportunidad para las empresas de circuitos y actividades. Adaptarse a este segmento implica diversificar la oferta, ser ágiles en las operaciones y utilizar tecnologías avanzadas para mejorar la experiencia del turista. Siguiendo estas recomendaciones, los proveedores locales pueden maximizar su éxito y ofrecer experiencias memorables a los turistas deportivos”, subraya Enrique Espinel, director de operaciones de Civitatis.
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