Ávoris anunció durante Fitur 2025 la puesta en marcha de Welcomefly.com, su nuevo consolidador aéreo dirigido a las agencias de viajes en España. La plataforma ofrece "soluciones avanzadas de vuelos a todas las agencias que cuentan con acuerdos comerciales con los turoperadores de la compañía", proporcionando acceso a "tarifas competitivas y servicios personalizados".
Web de WelcomeFly, el consolidador aéreo de Ávoris.
Víctor Navarro Varela, director de Welcomefly, destaca que la iniciativa busca "posicionarse como un socio estratégico para las agencias de viajes", combinando "tecnología puntera con un servicio de atención personalizada" para "optimizar la rentabilidad y operativa de sus clientes".
Ávoris basa su nuevo consolidador en tecnología y servicio como pilares
Welcomefly se presenta como una "solución integral para la gestión de reservas aéreas", respaldada por una "tecnología multicanal que incluye conexión con los sistemas globales de distribución (GDS) Amadeus y Travelport, así como acceso directo a contenido NDC de más de 15 aerolíneas, lo que garantiza una oferta variada y condiciones comerciales mejoradas para las agencias.
Entre los elementos diferenciadores de la nueva plataforma destacan:
- Un departamento especializado en la gestión de grupos, con tiempos de respuesta optimizados.
- Un catálogo de tarifas personalizadas, que incluye opciones para diferentes segmentos como la turoperación, viajes corporativos (Pyme), VFR (visitantes, familiares y residentes), marinos y acuerdos específicos con aerolíneas.
- Cupos exclusivos con más de 10.000 plazas disponibles para Latinoamérica en temporada alta, además de conexiones con Asia, África y China.
Atención personalizada y soluciones flexibles, claves en el desarrollo de WelcomeFly
Uno de los principales valores añadidos de Welcomefly es su enfoque en la atención personalizada, según Ávoris. La plataforma ofrece soporte especializado a través de múltiples canales, como teléfono, correo electrónico y chat integrado, además de un servicio de emergencias operativo las 24 horas del día para garantizar asistencia fuera del horario comercial.
Las agencias de viajes también podrán beneficiarse de diversas opciones de pago, entre ellas crédito semanal, pago con tarjeta y transferencias en línea, "facilitando así la gestión financiera". Asimismo, la integración con los principales sistemas de backoffice permite una operativa más eficiente en la postventa.
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