Mantener la actividad fuera del verano, renovar los establecimientos y disponer de profesionales preparados son algunas de las prioridades que los hoteleros de la Costa Blanca sitúan en la agenda de Benidorm. (Jet2holidays mantiene a Benidorm y la Costa Blanca entre sus prioridades para 2027)
Imagen aérea de Benidorm, uno de los destinos principales de la Comunidad Valenciana
En pocas palabras
- Benidorm: Busca sostener la actividad turística todo el año y mejorar la experiencia del visitante.
- Ocupación: Cerca del 90% en septiembre y octubre, con interés en extender la demanda a meses menos concurridos.
- Diversificación: Apuesta por eventos deportivos, culturales y el turismo sénior para reducir la estacionalidad y atraer nuevos públicos.
Resumen generado por Thinkindot AI
Estos asuntos centraron el Gran Debate Hotelero organizado por Grupo Vía en colaboración con Les Roches, donde representantes de distintas compañías analizaron cómo adaptar la oferta a una demanda diversa y preservar la competitividad del destino.
Benidorm, ante un objetivo difícil, pero necesario: reducir estacionalidad y sostener reservas
La conversación parte de unos niveles elevados de actividad después de la temporada estival: Benidorm cerró septiembre con una ocupación hotelera del 91,7%, según el balance de Hosbec recogido por Radio Benidorm.
En la primera quincena de octubre, el registro se situó en el 89,8%. Son dos referencias que muestran la capacidad del municipio para atraer viajeros en otoño y que permiten contextualizar el interés empresarial por ampliar la demanda en los periodos menos concurridos.
El turismo sénior ocupó una parte destacada del debate. Diego Fernández, consejero delegado de Port Hotels, defendió que los viajes de las personas jubiladas sigan siendo accesibles y vinculó esa demanda con el mantenimiento del empleo en los destinos. Su planteamiento conecta con los objetivos del programa del Imserso, que incorpora entre sus finalidades reducir la estacionalidad y sostener la actividad económica durante los meses de menor afluencia. (Tendencias: España redefine el turismo de lujo con experiencias más auténticas y menos masificadas)
Los hoteles deben cuidar al extremo las experiencias de los huéspedes
Los acontecimientos deportivos y culturales constituyen otra vía para distribuir las visitas a lo largo del calendario. Pablo Hernández, director general de Hoteles RH, explicó que algunos clientes británicos viajan a Benidorm para seguir desde sus bares las retransmisiones de carreras de caballos celebradas en Reino Unido.
A partir de ese ejemplo, defendió ampliar la programación local para generar nuevos motivos de desplazamiento y apoyar la ocupación fuera de los meses de mayor demanda.
La diversificación también afecta al contenido de las vacaciones. Isaac Vidal, director comercial y de marketing de AR Hoteles & Resorts, relacionó la evolución de la Costa Blanca con su capacidad para atender a distintos públicos y con la dimensión de su oferta turística. A su juicio, el margen de mejora pasa por cuidar las experiencias del visitante. Y ese enfoque implica, según Vidal, prestar atención al conjunto de servicios que el cliente utiliza durante su estancia y a cómo se relacionan entre sí.
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