La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) ha cerrado 2025 con una elevada actividad sectorial articulada a través de sus distintas comisiones de trabajo, que han servido como espacio de análisis y coordinación ante los principales retos que afronta el sector.
CEAV cierra el año con éxito de participación en sus eventos
Las comisiones de trabajo de la confederación han abordado en 2025 cuestiones clave como digitalización, intrusismo, formación y regulación del sector.
Carlos Garrido, presidente de CEAV.
Digitalización y relaciones institucionales
Una de las líneas más activas durante el año ha sido la Comisión de Digitalización y Nuevas Tecnologías, que ha impulsado una encuesta entre agencias para identificar necesidades tecnológicas.
Además, se han iniciado contactos con SEGITTUR con el objetivo de estudiar la posible creación de un instituto tecnológico específico para el sector, propuesta que ya ha sido trasladada a la Secretaría de Estado de Turismo. (SEGITTUR lanza su plataforma de "Espacio de Datos" para el turismo)
Transporte aéreo y normativa comercial
La Comisión de Emisor ha centrado sus trabajos en el análisis del NDC y de las políticas ADM aplicadas por las aerolíneas. Entre las actuaciones desarrolladas figura el estudio de la política comercial de Iberia y la detección de posibles prácticas que podrían entrar en conflicto con la normativa vigente.
Formación e igualdad en el sector
En materia de formación, CEAV ha realizado un seguimiento de los programas impulsados por distintas administraciones públicas.
Por su parte, la Comisión de Igualdad ha comenzado a analizar el impacto de la Ley Orgánica de representación paritaria y a valorar posibles acciones para fomentar la igualdad en el ámbito de las agencias de viajes.
Intrusismo y protección al consumidor
Especial relevancia ha tenido la labor de la Comisión de Intrusismo, que ha promovido campañas de concienciación dirigidas a los consumidores y ha presentado 60 denuncias por presunto intrusismo profesional.
Estas actuaciones se han visto reforzadas por una reunión con el Ministerio de Consumo, que ha derivado en el lanzamiento de una campaña institucional en redes sociales durante el mes de diciembre.
Turismo MICE, receptivo y social
Las comisiones de turismo MICE y Receptivo, reunidas de forma conjunta, han abordado cuestiones relacionadas con el Real Decreto 933/2021, trasladando al Ministerio del Interior la necesidad de excluir a las agencias de viajes de su ámbito de aplicación. También se han tratado otros asuntos como el "intrusismo y el impacto de medidas arancelarias de Estados Unidos".
En paralelo, la Comisión de Turismo Social ha seguido de cerca la nueva licitación del IMSERSO 2025/2026, organizando reuniones y un webinar informativo para los asociados.
Mirada puesta en 2026
Durante 2025, la Comisión de Sostenibilidad y Agenda 2030 ha puesto en marcha acciones formativas y ha definido nuevas iniciativas que se presentarán a lo largo de 2026, consolidando "una agenda de trabajo que continuará activa el próximo año".
