La plataforma especializada en actividades turísticas Civitatis ha cerrado un acuerdo estratégico con Moeve gow, el programa de fidelización de la marca de movilidad Moeve, para ofrecer a los usuarios de este club ventajas adicionales en sus reservas de ocio en destino.
Alberto Gutiérrez, CEO de Civitatis.
A partir de ahora, los miembros del programa que accedan a Civitatis desde la app o web de Moeve obtendrán un 5% de saldo canjeable por productos y servicios de la red Moeve por cada compra realizada.
El acuerdo supone la primera colaboración entre ambas compañías y abre una nueva línea de desarrollo en el canal B2B2C para la plataforma de distribución de experiencias turísticas en español. El objetivo compartido es "mejorar la experiencia del cliente mediante beneficios tangibles y una integración digital sencilla, fomentando así la recurrencia y fidelización", según destaca la compañía en un comunicado.
Un programa de fidelización que "enriquece los viajes" de los clientes de Moeve
“Nos entusiasma unir fuerzas con Moeve gow, un programa que comparte nuestro enfoque en facilitar y enriquecer los viajes de forma sencilla y útil para el usuario”, ha señalado Enrique Espinel, director de operaciones de Civitatis.
Para la empresa, presente en más de 160 países con un catálogo de más de 90.000 actividades en español, este paso supone un avance en su estrategia de alianzas con grandes marcas orientadas al consumidor final. (Civitatis lanza su plataforma para creadores de contenido)
Desde Moeve, Elena Cabrero, responsable de marketing del área de movilidad, ha destacado el valor añadido que esta colaboración representa para su comunidad de usuarios: "Con la incorporación de Civitatis ampliamos las opciones para que nuestros miembros acumulen saldo con sus compras cotidianas y lo utilicen en lo que realmente necesitan: desde combustible o recargas eléctricas hasta servicios en nuestras estaciones”.
Bonificación directa al reservar en Civitatis
La nueva funcionalidad está disponible ya para todos los usuarios registrados en Moeve gow, que podrán beneficiarse de la bonificación directa en su cuenta al realizar reservas en Civitatis sin coste adicional.
Este tipo de acuerdos, en los que se combinan servicios de movilidad, consumo y ocio, configuran un ecosistema de fidelización en expansión que busca premiar la lealtad del cliente con propuestas de valor útiles y adaptadas a sus hábitos de viaje.
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