eDreams ODIGEO da un nuevo paso en la aplicación de la inteligencia artificial al sector turístico. La compañía ha anunciado una alianza con Visa para incorporar nuevos protocolos que permitirán a agentes de IA realizar reservas de viajes de forma segura en sus plataformas, siempre bajo los parámetros definidos por el usuario. (eDreams multiplica por cinco su capacidad de innovación gracias a la IA)
eDreams permitirá que agentes de IA reserven viajes de forma segura tras un acuerdo con Visa
La compañía incorpora los nuevos protocolos de Visa para que asistentes de IA puedan completar compras de viajes bajo el control del usuario.
App de la agencia de viajes eDreams.
En pocas palabras
- eDreams y Visa: Visa implementa protocolos para que agentes de IA completen compras de viajes bajo control del usuario.
- Comercio Agéntico: La alianza permite a asistentes de IA realizar reservas seguras, marcando un avance en el comercio ejecutado por inteligencia artificial.
- Tecnología e IA: eDreams ODIGEO usa más de 6.000 millones de predicciones diarias y 100 MCPs para potenciar experiencias personalizadas y reservas seguras mediante IA.
Resumen generado por Thinkindot AI
La iniciativa sitúa a la empresa entre las primeras del sector en implantar estas herramientas, orientadas a impulsar el denominado comercio agéntico, en el que la inteligencia artificial no solo asesora al cliente, sino que también puede ejecutar la compra.
La integración incluye el Trusted Agent Protocol y el Agentic Directory de Visa, dos soluciones que permiten identificar y verificar agentes de inteligencia artificial autorizados para interactuar con las plataformas de eDreams. De este modo, la compañía podrá diferenciar entre asistentes de IA de confianza y tráfico no verificado, estableciendo qué operaciones pueden realizarse y bajo qué condiciones.
De recomendar viajes a completar la reserva
Hasta ahora, la mayoría de herramientas de inteligencia artificial se limitaban a ayudar al usuario a buscar destinos o comparar opciones. Con esta integración, los asistentes podrán completar directamente la compra de vuelos y otros productos turísticos en las marcas de eDreams ODIGEO (eDreams, Opodo, GO Voyages y Travellink), siempre respetando los límites establecidos previamente por el cliente.
La compañía explica que las transacciones ya pueden realizarse en un entorno real y que los pagos son autorizados mediante las claves de pago de Visa, con el objetivo de garantizar la autenticidad y seguridad de cada operación.
Visa ve nacer un nuevo canal de compra
Para Mathieu Altwegg, director de Producto y Soluciones de Visa Europa, esta colaboración marca un cambio en la evolución de la inteligencia artificial aplicada al comercio.
"Los agentes de IA ya desempeñan un papel fundamental en la forma en que las personas descubren productos, pero hasta ahora ese proceso solía detenerse en el momento del pago. Con socios como eDreams ODIGEO hacemos posible que esas interacciones continúen hasta la compra, permitiendo completar las transacciones de forma segura y abriendo un nuevo canal para los consumidores".
Desde eDreams ODIGEO, su Chief Marketing Officer, Frédéric Esclapez, destacó que este avance es fruto de la apuesta de la compañía por la inteligencia artificial durante los últimos años.
"Más de una década dedicada a dominar la IA nos ha permitido sentar las bases para la era de los viajes conversacionales. Ahora, al colaborar con Visa para facilitar transacciones seguras iniciadas por agentes de IA, abrimos nuevas posibilidades sobre la forma en que las personas reservan sus viajes".
Una estrategia basada en la inteligencia artificial
Más allá de esta alianza, eDreams ODIGEO continúa reforzando su estrategia tecnológica. La empresa asegura que "su plataforma de inteligencia artificial procesa más de 6.000 millones de predicciones diarias para ofrecer experiencias personalizadas a sus 8 millones de suscriptores Prime".
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