Iberostar Beachfront Resorts evoluciona la identidad de su marca en tres nuevos segmentos: Iberostar Waves, Iberostar Selection y JOIA by Iberostar, todos con un factor común: "el sólido compromiso de la compañía por la calidad, la vocación de servicio y su firme compromiso social y medioambiental", aseguraron.
JOIA Aruba by Iberostar, el primer hotel de la compañía en la isla caribeña, será el buque insignia del segmento JOIA desde finales de este año.
Esta segmentación tiene por objetivo "ayudar a los clientes a diferenciar mejor los hoteles de su portfolio, según sus experiencias y servicios, en las mejores ubicaciones frente al mar para encontrar el que mejor responda a sus aspiraciones", señalaron desde la compañía.
El nuevo enfoque está arraigado en cinco pilares estratégicos de la compañía:
- Ofrecer una calidad excepcional.
- Atención sencilla.
- Agilidad.
- Brindar un servicio desde el corazón.
- Buscar proactivamente nuevas formas de sorprender mientras impulsa un modelo de turismo responsable.
¿Cuáles son los nuevos tres segmentos de marca de Iberostar Beachfront Resorts?
- Iberostar Waves: segmento divertido, cercano y reconfortante, ideal para familias y para parejas que disfrutan de la playa.
- Iberostar Selection: diseñado para ofrecer experiencias vacacionales premium, generosas y relajadas, garantizando un nivel superior de confort y servicio.
- JOIA by Iberostar: colección de resorts de lujo en ubicaciones únicas y privilegiadas, con un servicio altamente personalizado y exquisito.
“Nos complace compartir esta evolución de la marca, que refleja nuestras aspiraciones y nuestra visión estratégica para el futuro. Esta propuesta, basada en las valiosas opiniones de nuestros colaboradores, nuestros clientes más fieles y nuestros empleados, refleja nuestro propósito: promover el cambio positivo a través del turismo positivo”, afirmó Phil Mc Aveety, CEO de Iberostar Hotels & Resorts.
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