La introducción de la Inteligencia Artificial (IA) en la plataforma online de Central de Vacaciones ha comenzado a transformar la manera en que los viajeros españoles contratan sus viajes.
La Inteligencia Artificial impulsa los viajes multidestino y de largo recorrido en España
Central de Vacaciones detecta que cerca del 20% de sus reservas digitales de 2025 se han realizado con ayuda de inteligencia artificial.
La inteligencia artificial ayuda a Central de Vacaciones a optimizar las reservas de sus clientes.
Según un informe interno de la OTA nacional, cerca del 20% de las ventas digitales de 2025 se realizaron ya con la asistencia de esta tecnología.
Cambios en el comportamiento del viajero digital
El uso de la IA ha modificado las pautas de comportamiento de los clientes digitales, que ahora planifican sus itinerarios con mayor antelación y muestran un perfil más previsivo. Además, se ha registrado un incremento del 3% en el ticket medio por reserva y una extensión de la estancia promedio, con un mínimo de siete noches y un periodo de reserva anticipada de unos 50 días de media. (La IA de Google reconfigura las búsquedas turísticas)
Según el CEO de Central de Vacaciones, Christian Lucas, la IA ha incentivado la contratación de viajes multidestino y combinados, ya que el cliente digital busca centralizar toda la planificación de su experiencia (vuelos, hoteles y actividades) en una sola reserva.
Destinos más demandados
Entre los destinos internacionales más reservados con IA destacan:
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Caribe: Punta Cana lidera los viajes de larga estancia (7 noches).
Sudeste Asiático: Bali y Phuket entre los destinos exóticos más solicitados.
Estados Unidos: Miami como punto de entrada o en viajes combinados (ciudad + playa).
Europa: París encabeza las escapadas urbanas cortas (4–5 noches), mientras que Sicilia y Mykonos destacan en viajes combinados.
A nivel nacional, los destinos preferidos por los viajeros online fueron Tenerife, Gran Canaria, Benidorm y Madrid, mientras que los paquetes vacacionales más contratados incluyeron República Dominicana, Riviera Maya, Cuba, Mauricio y Egipto.
Evolución del mercado digital y aerolíneas preferidas
El informe de Central de Vacaciones confirma también que los viajes digitales mantienen un perfil predominantemente vacacional, con reservas realizadas mayoritariamente por parejas de adultos, y un aumento en la contratación de servicios complementarios como seguros de viaje, transfers y actividades en destino.
En cuanto a aerolíneas, Iberia, Air Europa y Vueling lideraron las preferencias de los viajeros digitales españoles en 2025, mientras que Ryanair descendió al cuarto lugar.
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