El sector de la turoperación en España vive un momento de transformación, donde la agilidad y la independencia se han convertido en valores refugio. En este contexto, Virginia Blasco, CEO de Cinco Estrellas Club, dibuja un panorama optimista para 2026 tras un 2025 de clara recuperación.
Virginia Blasco es la CEO de Cinco Estrellas Club.
La clave, según la directiva, reside en una demanda que ya no espera al último minuto y en un modelo de negocio que combina la escala de un gran operador con la "cintura" de una empresa independiente.
Previsiones 2026 para Cinco Estrellas Club: el fin de la "última hora"
Una de las noticias más positivas para el inicio de este año es el cambio en el comportamiento del viajero español. "Estamos felices viendo una perspectiva muy buena porque la venta anticipada cada vez se adelanta más", explica Blasco. Esta tendencia permite al turoperador realizar previsiones mucho más ajustadas.
"Estamos viendo reservas ya hasta para noviembre y diciembre de 2026. Esto es una gran noticia porque nos permite tener capacidad suficiente para atender toda la demanda existente", aclara.
Estabilización de precios y nuevas operativas provinciales
Tras un par de años de escalada inflacionista en el sector, Virginia Blasco lanza un mensaje de tranquilidad respecto a las tarifas. La estabilización del coste del combustible y de las tarifas aéreas está permitiendo que los precios de los paquetes se mantengan constantes. (Los turoperadores españoles cierran un año exitoso y toman carrerilla ante un 2026 "prometedor")
"No esperamos grandes subidas para este año; el transporte y el fuel se están estabilizando y algunas tarifas incluso tienden a la baja", señala.
En cuanto al producto, Cinco Estrellas Club refuerza sus destinos bandera con una capilaridad territorial sin precedentes:
- Egipto: operativas desde 14 ciudades españolas entre septiembre y diciembre, con solicitudes que ya se extienden hasta la primavera de 2027.
- Turquía: vuelos provinciales desde 9 ciudades diferentes a partir del 31 de agosto.
- Nuevos horizontes: incorporación de destinos como Canadá, Corea del Sur y Marruecos, este último con una intensidad renovada para 2026.
El nuevo perfil del viajero: más joven y más frecuente
El cliente de Cinco Estrellas Club está evolucionando. Aunque el segmento senior (35-55 años) sigue siendo el pilar, la directiva observa una incorporación creciente de viajeros a partir de los 35 años que buscan experiencias culturales y desconexión.
"Vemos que ya no se hace un único gran viaje al año, como podía ser la luna de miel. Ahora el cliente prefiere dividir sus vacaciones: a lo mejor hace tres o cuatro escapadas de media distancia o de una semana a lo largo del año", analiza Blasco.
Esta tendencia ha provocado que, incluso en los viajes de larga distancia, como es el caso de Asia, la duración media de la estancia se acorte para encajar en este nuevo ritmo de consumo viajero.
Tecnología al servicio de las agencias de viajes
Desde la gran transformación tecnológica que la empresa acometió en 2023, el objetivo ha sido claro: facilitar la vida al agente de viajes. Cinco Estrellas Club ha desarrollado un motor de reservas diseñado para que la gestión administrativa sea mínima, permitiendo que el contacto humano se centre en el asesoramiento experto.
"Queremos que la agencia lo tenga muy fácil. Tenemos una base de producto con garantía de confirmación online para que sea escalable, pero sobre esa base permitimos cualquier personalización", destaca la CEO. (Cinco Estrellas Club acercará Egipto a 14 ciudades españolas el próximo otoño)
El valor de ser independiente
En un mercado dominado por grandes grupos verticales, Cinco Estrellas Club se reivindica como un actor independiente con más de 30 años de trayectoria. "No somos un gran grupo vertical, pero tampoco somos solo un 'tailor made'. Estamos en el medio: somos lo suficientemente grandes para ser competitivos y lo suficientemente pequeños para tener cercanía y cintura", concluye Blasco.
Esa independencia es, para Virginia Blasco, la mayor garantía para las agencias de viajes: "Pueden confiar en nosotros porque buscamos siempre la calidad por encima de todo y somos sus aliados para que ellos vendan".
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