La turoperación en España cierra un 2025 marcado por las inestabilidades geopolíticas y la aparente estabilización de la demanda. Se acabaron aquellos trimestres en los que los crecimientos de ventas de doble dígito poblaban los titulares de los medios turísticos. Sin embargo, para los turoperadores, el año pasado quedará en el recuerdo por ser “provechoso”.
Directivos de CATAI, Soltour, Europamundo, Cinco Estrellas Club y Europlayas.
Así lo reconocen los principales directivos y directivas de los turoperadores consultados por Ladevi: CATAI, Soltour, Europamundo, Cinco Estrellas Club y Europlayas. Todos ellos aseguran haber cumplido las previsiones marcadas durante el pasado año y prevén un 2026 de “crecimiento sostenido”, marcado por el avance de las nuevas tecnologías, como la Inteligencia Artificial.
Raúl Serrano, director general de CATAI, señala que el 2025 fue “un buen año”, en el que ha cumplido con los presupuestos marcados y prevé un nuevo año con cifras “ambiciosas, pero asumibles”. “El objetivo que tenemos para 2026 es seguir impulsando la rentabilidad. Para ser sostenible tienes que mantener una rentabilidad”.
"Ya no miramos tanto el volumen de facturación, que también hay que mirarlo, porque si te falla la facturación te falla la línea de abajo. Pero damos tanta importancia o incluso más a la rentabilidad que a la facturación, (…) que pasa por optimizar mejor todos nuestros recursos”, explica. (Raúl Serrano (CATAI): "China podría ser en 2026 lo que este año es Japón")
Los turoperadores españoles coinciden: "El foco debe estar en la rentabilidad"
Algo parecido opina Juan Barjau, subdirector general de Europlayas, quien apunta a que "el foco debe estar en la rentabilidad, no en crecer por crecer": "Se trata de vender mejor, no solo de vender más".
En cuanto al balance de 2025, el directivo reconoce que ha sido un "ejercicio positivo" en el que han incrementado las ventas "en torno al 4%”, mejorando la rentabilidad en todas sus líneas vacacionales.
"En Europlayas hemos apostado claramente por crecer en ingresos más que en volumen. Buscar ese equilibrio entre volumen, calidad y rentabilidad no siempre es fácil, pero creemos que es el camino correcto para una sostenibilidad real del modelo", señala.
Y añade: "Seguimos enfocados en consolidarnos como turoperador independiente de referencia en el canal B2B. En 2026 reforzaremos nuestra relación con destinos turísticos e instituciones, donde queremos consolidar nuestro papel como socio estratégico en la promoción de territorios. (…) Entre nuestras prioridades, está el impulso de las nuevas líneas lanzadas en 2025. Tren + Hotel (escapadas urbanas); Tren + Costas (Destinos vacacionales de costa); y Tren + Parques temáticos". (Barjau (Europlayas): "La cercanía es uno de nuestro mayores activos")
2025, un año "muy intenso y productivo" para Cinco Estrellas Club
Desde Cinco Estrellas Club su CEO, Virginia Blasco, califica el 2025 como un año "muy intenso y productivo" en el que la compañía aumentó su facturación un 40%: "Esto se ha logrado gracias a nuestro equipo. Desde Producto, creando un abanico cada vez más atractivo tanto en nuestros destinos core como diversificando a nuevos tipos de producto y destinos para un cliente cada vez más exigente, siguiendo con el departamento comercial que día tras día nos afianza en las agencias como proveedor de referencia".
"A su vez, nuestro departamento de Booking, que trata a cada pasajero y agente que nos contacta como si fueran de casa. Especial mención al departamento de grupos, segmento en el que estamos creciendo muy significativamente también", agrega.
Blasco cree que 2026 será un “año clave” dentro de su Plan Estratégico 2023–2026, con una previsión de crecimiento "muy sólida": "Pondremos el foco en la conectividad, el fortalecimiento de nuestros destinos core y la creación de nuevas líneas de producto".
"En Egipto apostamos dentro de los programas culturales en chárter a facilitar el confort del viajero consolidando la operativa desde Madrid los sábados incluyendo la visita a Abu Simbel en vuelo y regresando directos a Cairo; la expansión de Omán, destino en el que fuimos pioneros; al tiempo que seguimos ampliando nuestra presencia en Asia y América dentro de nuestro plan de diversificación", ahonda la directiva. (Cinco Estrellas Club acercará Egipto a 14 ciudades españolas el próximo otoño)
Una nueva etapa para Soltour
Para Luis Santos, director comercial de Soltour, el año que dejamos "ha marcado el inicio de una nueva etapa" en su compañía, caracterizada por la "modernización, la digitalización y una apuesta decidida por la eficiencia". Además, aseguran haber reforzado su presencia en destinos estratégicos como el Caribe y el Mediterráneo.
"Soltour encara 2026 con una evolución firme que mantiene intacta su esencia, reforzando su core de producto y explorando nuevas oportunidades de crecimiento que permitan ampliar su propuesta de valor de forma sostenible. La compañía avanza con una estrategia clara y modernizadora, apoyada en la experiencia acumulada y en el firme compromiso de la familia Piñero con la evolución del negocio", añade.
Desde Soltour recalcan que quieren "liderar la transformación de la turoperación impulsando una nueva división de Viajes", concebida como un “espacio capaz de generar valor para colaboradores, clientes y accionistas".
"Este proceso se articula sobre pilares esenciales como la digitalización para optimizar procesos y mejorar la relación con agencias y viajeros; la integración de la inteligencia artificial para anticipar tendencias y personalizar las propuestas; la creación de productos más adaptados a las necesidades de cada cliente; y la innovación en el modelo de negocio para reforzar la competitividad en un mercado en constante evolución", subraya. (Soltour revela tres destinos que rompieron récords en 2025)
Europamundo y un "año espectacular"
Igual de rotundo es Alejandro de la Osa, CEO de Europamundo, que considera que el 2025 fue un "año espectacular" para su turoperador: "Hemos recibido un montón de reservas, casi un 12% más… y en 2026 la verdad que esperamos todavía más demanda".
Aunque matiza que podría haber "cambios en los flujos" por el Mundial de Fútbol: "Es el único punto negro que veo, el Mundial. Es la gran incógnita, porque en esta ocasión es en Norteamérica y mucha gente se queda viéndolo en lugar de viajar, aunque en general el comportamiento del mercado está siendo muy bueno".
En cuanto a destinos, Asia sigue siendo "el rey", con un boom de demanda "que parece no tener fin". No solo por la cantidad tan grande de reservas a Japón, sino por las previsiones de alta demanda que hay hacia China en 2026: "Japón, China, Corea y los nuevos combinados con Laos, Vietnam, Camboya o Tailandia están funcionando muy bien, y en los próximos cuatro o cinco años esperamos un crecimiento muy grande en esa zona".
Además, De la Osa explica que Europamundo ha regionalizado completamente Europa, con circuitos por Centroeuropa: "Con las nuevas operativas en Austria, Chequia, Alemania del Este y Polonia podemos decir que tenemos allí una producción muy lejos de cualquier otra competencia, además de nuevos circuitos en Rumanía, Bulgaria o Irlanda del Norte". (Europamundo lanza su pre-venta 2026-2027 con más de 1.700 circuitos)
¿Qué destacan como deseo para 2026?
- Barjau: "Que el turismo siga siendo un motor estable para la economía española, con un sector profesionalizado, eficiente y comprometido con el territorio. Ojalá 2026 sea el año en el que todos los actores de la cadena turística reforcemos la colaboración público-privada, apostando por un modelo más equilibrado y sostenible".
- Blasco: "Como todos los que trabajamos en este sector creo que el mejor deseo que podríamos pedir es la estabilidad tanto geopolítica como económica. Somos uno de los sectores más afectados me temo por todo lo que pasa a nuestro alrededor tanto dentro como fuera de casa. Muy sensibles a cualquier incertidumbre que afecte a nuestros futuros pasajeros en un producto como es el ocio que no es una comodity que hay que adquirir por obligación así que mi deseo a sus Majestades los RRMM es calma y estabilidad".
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