LATAM Airlines ha convocado a las agencias de viajes a una nueva sesión formativa centrada en la evolución de su entorno digital para profesionales. La aerolínea celebrará el próximo 16 de diciembre un webinar informativo en el que abordará los principales cambios y funcionalidades del portal LATAM Trade, tanto en su versión pública como en el área privada destinada a la gestión operativa.
LATAM Airlines: webinar para agentes de viajes el 16 de diciembre
La aerolínea organiza este martes a las 16 horas un webinar para profesionales turísticos sobre las mejoras técnicas de su portal B2B.
Uno de los aviones de la flota de LATAM Airlines Group.
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La sesión, concebida con un enfoque práctico, permitirá a los asistentes familiarizarse con la reorganización del espacio público del portal, renovado el pasado mes de octubre. Este apartado presenta ahora una estructura más clara y accesible, pensada para facilitar la localización de contenidos relevantes, recursos informativos y guías disponibles de forma abierta para el canal profesional.
Un evento online imprescindible para conocer mejor la plataforma de LATAM Airlines
Además, el encuentro servirá para repasar las herramientas clave del entorno privado de LATAM Trade, orientadas a mejorar la autonomía y agilidad de las agencias en su operativa diaria. (LATAM Airlines mejora su canal de atención al profesional turístico)
Entre las funcionalidades que se analizarán figuran la solicitud y seguimiento de waivers, la corrección de nombres, la consulta de reservas y tarifas, el control del estado de los billetes y la gestión de usuarios, con disponibilidad condicionada al perfil de cada agencia y su punto de venta.
El webinar se celebrará el martes 16 de diciembre a las 16:00 horas (hora peninsular) y se enmarca en la estrategia de LATAM Airlines de reforzar la comunicación y el soporte al canal profesional, en un contexto de creciente digitalización de los procesos de venta y gestión en el transporte aéreo.
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