A escasos dos meses de la conclusión oficial del programa Kit Digital, prevista para el 30 de junio de 2025, una amplia mayoría del sector de agencias de viajes apuesta por su continuidad. Así lo revela una encuesta realizada por la empresa tecnológica Beroni en colaboración con el Observatorio Nacional del Turismo Emisor (ObservaTUR), que muestra que nueve de cada diez agencias consideran necesario mantener estas ayudas a la digitalización en el tiempo.
Agencias de viajes: 9 de cada 10 creen que el Kit Digital debería mantenerse
La mayoría de agencias de viajes consideran que el Kit Digital (que desaparecerá en junio) consideran muy positiva la medida según ObservaTUR.
Campaña de promoción del Gobierno para solicitar el Kit Digital.
El estudio destaca que el programa, financiado por los fondos europeos Next GenerationEU y gestionado por el Gobierno, ha sido bien recibido por el sector turístico. La valoración media obtenida por el Kit Digital entre los profesionales consultados alcanza los 6,9 puntos sobre 10, y cerca del 40% lo califica con un notable o sobresaliente.
Cuatro de cada diez agencias de viajes no terminan de ver la utilidad del Kit Digital
Sin embargo, el análisis también apunta a una percepción más matizada cuando se pregunta por el grado de impacto real en el proceso de digitalización de las agencias. En este caso, la puntuación desciende hasta los 6,2 puntos, y solo tres de cada diez consideran que ha sido realmente determinante. En el extremo opuesto, cerca del 40% le otorga una calificación baja o directamente no expresa una opinión concreta.
Josep Bellés, consejero delegado de Beroni, ha señalado que, a pesar de la valoración positiva general del programa, "una parte significativa del sector cree que las ayudas, aunque útiles, no han sido suficientes para lograr una digitalización plena". Bellés subraya la relevancia de mantener abiertas estas líneas de apoyo y recuerda que, según los datos oficiales más recientes, aún queda presupuesto por asignar.
¿Están las agencias de viajes accediendo a las ayudas del Kit Digital?
Hasta el 31 de marzo de 2025, red.es ha gestionado más de 655.000 bonos digitales con una inversión cercana a los 2.700 millones de euros. La iniciativa ha permitido financiar soluciones digitales básicas para pymes, autónomos y otras entidades, con un presupuesto global de más de 3.000 millones de euros.
Pese al cierre de solicitudes del componente Kit Consulting, otras convocatorias del programa siguen activas. En concreto, las ayudas para empresas del segmento IV (entre 50 y menos de 100 empleados) y segmento V (entre 100 y menos de 250 empleados) estarán disponibles hasta el 30 de junio, con importes de 25.000 y 29.000 euros respectivamente. Esta línea incluye novedades como la incorporación de tecnologías de inteligencia artificial y una actualización del catálogo de soluciones disponibles.
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