Las agencias de viajes siguen sin acudir a las ayudas europeas para digitalizar sus empresas, aunque en este 2024 se prevé un aumento en el número de solicitudes. Así lo recoge el último estudio llevado a cabo por ObservaTUR para Beroni, que revela que el 30% de las agencias de viajes nacionales planea beneficiarse del programa de ayudas a la digitalización, conocido como Kit Digital.
Campaña de promoción del Gobierno para solicitar el Kit Digital.
Esta ayuda, financiada por los fondos NextGenerationEU, estará disponible hasta el 31 de diciembre de 2024, y ha sido utilizado por el 20% de las agencias encuestadas hasta la fecha, según los últimos datos facilitados. Una cifra que está por debajo de otros sectores en países vecinos europeos.
Tal y como recoge el estudio, estas ayudas del Kit Digital se han empleado principalmente para fortalecer la presencia en línea (54%), mejorar la gestión de procesos como la facturación digital (44%), y optimizar la atención al cliente (20%). Además, una parte significativa ha sido destinada al comercio electrónico y la creación de 'marketplaces' (15%), así como a la gestión de redes sociales (14%) y herramientas de inteligencia empresarial (10%).
Sin embargo, a pesar de estas oportunidades, más del 50% de las agencias encuestadas no tiene intención de solicitar estas ayudas, y un 10% menciona la complejidad del proceso como razón principal.
¿Cómo solicitar el Kit Digital? Te lo explicamos en esta guía paso a paso
Josep Bellés, CEO de Beroni, considera positivo el interés del 30% de las agencias por el Kit Digital y lanza un mensaje a las restantes para que se unan al programa: “Animo a ese grupo que todavía se resiste, que es amplio (50%), a sumarse al programa sin preocuparse de su complejidad, porque pueden contar con el apoyo de cualquiera de los agentes digitalizadores autorizados, como es el caso de Beroni, que acompaña a las empresas en todo el proceso y se encarga de su tramitación”.
El Gobierno prevé nuevas ayudas al Kit Digital en los próximos meses
Hasta la fecha, se han otorgado más de 310.000 ayudas del Kit Digital, representando 1,4 millones de euros del Plan de Recuperación. Este programa ha impulsado más de 350.000 proyectos de transformación digital en empresas.
El plazo para solicitar las ayudas del Kit Digital se extiende hasta el 31 de diciembre de 2024, con convocatorias activas para empresas de diferentes tamaños. Además, se espera una nueva convocatoria dirigida a medianas empresas próximamente, ampliando así el alcance del programa.
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