A través de la plataforma de innovación abierta Hotel Tester Ideas, los clientes de la candena de hoteles Eurostars Hotel Company (parte del Grupo Hotusa) han compartido su visión sobre cómo debería ser un hotel enfocado en la revitalización del cuerpo y la mente.
Hoteles: ¿qué buscan los huéspedes para desconectar?
El Grupo Hotusa revela cuáles son las necesidades más demandas por los clientes durante sus vacaciones en los hoteles: “Tranquilidad y bienestar”.
Una de las habitaciones del Eurostars Winter Haven 4 estrellas en Miami.
Las conclusiones apuntan a la necesidad de incorporar instalaciones de bienestar como spas, hidroterapia, saunas y jardines zen, así como espacios dedicados a disciplinas como el yoga y la meditación.
Además, la alimentación saludable se posiciona como un pilar fundamental, con menús basados en productos frescos y de temporada, e incluso la posibilidad de participar en talleres de cocina saludable. Ofertas muy repetidas y que ya forman parte de las tendencias "wellness" más demandas en los hoteles a nivel mundial.
Cero móviles y distracciones: los hoteles ofrecen una desconexión real
Otro aspecto clave es la desconexión digital, con zonas libres de pantallas y Wi-Fi para favorecer una experiencia de introspección y contacto con la naturaleza. A esto se suman actividades holísticas como el tai chi, caminatas en entornos naturales y ceremonias introspectivas, junto con experiencias creativas que incluyen talleres de arte y escritura.
El concepto de retiro flexible también se valora especialmente, permitiendo a cada huésped personalizar su estancia según sus necesidades específicas. Asimismo, los clientes destacan la importancia de la inclusividad y accesibilidad, asegurando espacios adaptados para personas con discapacidades o condiciones crónicas.
Finalmente, la conexión con la naturaleza se percibe como un elemento imprescindible, con una preferencia por entornos tranquilos como montañas, bosques o la costa, en combinación con una arquitectura de líneas sencillas y materiales naturales que refuercen la sensación de serenidad.
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