Los establecimientos que pretendan ofrecer una experiencia de confort a sus huéspedes no deben descuidar los productos de equipamiento que hacen a una mejor estadía. En tal sentido, la compra de las batas, toallas y toallones debe ser inteligente y tener en cuenta conceptos como confort, calidad, durabilidad e inmediata reposición.
Los hoteles de mayor de categoría, que ofrecen el recambio de toallas diariamente, y los establecimientos que cuentan con spa y piscina son los que mayor atención deben prestar a este segmento.
Por tal motivo, a continuación se presenta en detalle las líneas y productos destacados de los principales proveedores del rubro textil.
Confort sobre la piel
Estas prendas de uso intensivo en los establecimientos hoteleros, principalmente los que cuentan con pileta y/o spa, siempre deben ofrecerse al huésped en excelente estado. Las toallas, toallones y batas confeccionadas en 100% algodón y las de mayor gramaje son las que brindan un mayor confort al cliente y garantizan mayor durabilidad al empresario.
EXPERIENCIA TEXTIL.
Con más 100 años de trayectoria en el rubro textil, Campomar es hoy una de las empresas más destacadas en el equipamiento hotelero. Además de productos de calidad, la firma responde de manera personalizada a las demandas y necesidades de cada proyecto, abarcando los segmentos de hoteles 5 estrellas, alta gama, cabañas y hosterías.
En el rubro de batas y toallas Compomar ofrece al mercado las siguientes opciones:
• La línea de toallas para hotelería de alta gama, integrada por los modelos de 500 gr. y 600 gr./m², en hilado peinado y 100% algodón. Ambas con el exclusivo proceso Soft Dry de Campomar.
• Pies de baño, de 700 gr./m².
• Toallas para cosméticos.
• La línea Campomar Spa, compuesta por amplios toallones para piletas y saunas.
• Batas con diseño kimono o smoking, elaboradas en tejidos de 100% algodón, doble felpa y con textura aterciopeladas o nido de abejas.
Consultado por las características más destacadas de estos productos, Oscar Finkelstein, presidente de Textil Fibrex-Campomar, explicó: "Se trata de finos hilados de alta densidad, que se comercializan en los tamaños solicitados por los hoteles. Además, están disponibles en medidas especiales para spas y en una variedad de colores para las piletas. En cada venta asesoramos a los empresarios acerca de las líneas más apropiadas para la categoría de su hotel. Además, respondemos a las principales necesidades de los clientes, que son productos con una buena terminación -para evitar reposiciones constantes- y suavidad en el tejido".
DISEÑOS EXCLUSIVOS.
Por su parte, Melissa Domit ofrece completas líneas de cama, mesa y baño para hoteles. El objetivo de la firma es brindar soluciones a los empresarios, ofreciendo un equilibrio entre precio, calidad, plazos y servicio de posventa. A esto suman diseños exclusivos y productos hechos a medida, manteniendo el estilo y la imagen de cada establecimiento.
En toallas y batas ofrece varias líneas, entre las que se destacan:
• Toallas y toallones de 440 gr./m², de producción nacional.
• Toallas y toallones de 550 gr./m², de producción nacional.
• Toallas y toallones de 550 gr. y 600 gr./m², importados de Brasil.
• Alfombras de baño de 700 gr./m², importadas de Brasil.
• Batas de nido de abeja o aterciopeladas, con la opción de contar con cuello smoking.
"Los productos se distinguen por la calidad de la fibra de algodón utilizado, el gramaje de cada prenda, las amplias medidas y la perfección en las terminaciones. Los empresarios deben saber que, cuanto mejor sea el algodón y cuanto más pesada sea la prenda por metro cuadrado, mejor será la calidad y tendrá más duración. En cuanto al confort, el toallón grande agrada más a los huéspedes, principalmente a los hombres. Asimismo, tanto nuestras batas como las toallas son confeccionadas con los recaudos necesarios para que puedan ser sometidas a un uso institucional e intenso", explicó Melissa Domit, titular de la empresa.
En cuanto a los servicios complementarios a la venta, enfatizó: "Buscamos atender las particularidades de cada proyecto, como la categoría, la cantidad de huéspedes, el número de habitaciones, el estilo de los baños y la decoración. En base a estos datos asesoramos sobre la calidad, la cantidad, la necesidad o no de bordados en las prendas y el tipo de mantenimiento".
INMEDIATEZ Y CALIDAD.
LBH es una empresa familiar dedicada a la fabricación y comercialización de productos para cama y baño, con líneas exclusivas para hotelería. Cuenta con más de 20 de años de experiencia en el rubro y apuesta a brindar un servicio de calidad, con respuesta inmediata y atención personalizada.
Entre las características destacadas de las toallas que comercializa se encuentra la capacidad de absorción, por tratarse de artículos de puro algodón y de buen gramaje. Algunos de los modelos son:
• Toallas y Toallones Arco Iris Profesional: de 500 gr./m² y 100% algodón. Se comercializan en color blanco y están disponibles los modelos para rostro (50 x 80 cm.) y para baño (80 x 150 cm.).
• Toallas y Toallones Arco Iris Premium: 600 gr./m². Están disponibles en color blanco, la tela es 100% algodón y la línea está compuesta por toalla para el rostro (50 x 90 cm.), toallón estándar (70 x 140 cm.), toallón grande (80 x 150 cm.) y toallón gigante (90 x 160 cm.).
•Toalla de Piso Arco Iris Premium: en color blanco, de 700 gr./m², 100% algodón y de 50 x 80 cm.
• Toallas y Toallones Fantasía Profesional: de 430 gr./m², 100% algodón y en color blanco. Disponible para el rostro (50 x 80 cm.) y toallón de baño (70 x 140 cm.).
PRODUCTOS CON IDENTIDAD.
Por su parte, Sueño Fueguino es una firma que se instaló en Tierra del Fuego hace 25 años y desde allí exporta y abastece al mercado local de ropa para vestir las camas y prendas para el baño. Una de sus principales ventajas es que ofrece productos de confección artesanal y con detalles personalizados para cada proyecto hotelero.
En este segmento, comercializa el set de toallas (de 50 cm. x 90 cm.) y toallones (de 90 cm. x 150 cm.) de la marca Náutica. Se trata de prendas 100% algodón, lisas y en colores rojo, negro, blanco, amarillo y azul, además de modelos a rayas en diversas tonalidades.
AMPLIO PORTFOLIO.
Levitex ofrece productos importados y nacionales. En el rubro de toallas dispone de prendas de diversos gramajes y calidades para ofrecer opciones a las distintas necesidades del mercado hotelero. Esto incluye desde líneas premium importadas hasta productos nacionales de primera calidad y excelente durabilidad para el uso profesional.
"Nuestra línea de toallas tiene como diferencial el tejido 100% algodón peinado y de fibra virgen, que asegura la mayor absorción", indicó Ignacio Levy, director de Levitex.
En cuanto a los detalles técnicos, Levy especificó: "El color por excelencia en hotelería es el blanco, aunque también comercializamos toallas en otras tonalidades. Además, todos nuestros productos tienen la posibilidad de ser personalizados con diseños exclusivos y la incorporación de logos. En cuanto a tamaños, contamos con todas las medidas que se necesitan para el uso profesional: toallas faciales, de mano, toallones de spa, toallas de piscina, batas y pantuflas. Están diseñados acorde a las especificaciones de las cadenas hoteleras internacionales y cuentan con el aval de los estudios de rendimiento, absorción y resistencia a los lavados, que brinda el Instituto Nacional de Tecnología Industrial (INTI)".
Cabe destacar que la firma brinda servicios de pre y posventa. "Nuestros clientes tienen asistencia y asesoramiento profesional para la elección de un producto acorde a sus necesidades, tomando en cuenta variables como uso, tipo de lavado y categoría del hotel, entre otras. Contamos, además, con servicios de asistencia técnica para la decoración de las habitaciones y los baños. Por otra parte, tenemos un servicio de logística y entrega que facilita la gestión de pedidos. Una vez realizada la venta, ofrecemos asesoramiento y servicio técnico para consultas sobre cuidado y mantenimiento. Además, todos nuestros productos cuentan con garantía escrita de dos años, única en el mercado".
Consultado por las necesidades que generalmente tienen los establecimientos hoteleros en este rubro, detalló: "El cliente profesional busca rendimiento para su inversión. Necesita un producto de calidad que le brinde una experiencia agradable al huésped y, a la vez, garantice durabilidad frente al uso intensivo y los lavados agresivos que tienen estas prendas".
Temas relacionados

