Innovación tecnológica

Con presencia en todo el país, hoy cuenta con nuevas oficinas en Uruguay, con representación comercial y técnica, así como también representaciones en diferentes puntos de Latinoamérica.

Con la consigna de estar en constante innovación, su oferta está compuesta por cavas, minibares, cerraduras electrónicas, cajas de seguridad, fabricadoras de hielo, máquinas de jugo, electrodomésticos, accesorios para baños y cuartos, y carros para el área de Housekeeping, entre otras opciones.

Consultado por las últimas novedades que ofrece la firma, Mariano Kracoff, gerente comercial de Full Assistance, explicó: “La última tendencia en cajas de seguridad son los equipos que disponen de conexión interna a 220 watts, que le permiten al huésped dejar cargando sus equipos tecnológicos mientras está fuera de la habitación. Además, estas cajas cuentan con códigos que se desbloquean a través de llaves magnéticas, con cuatro niveles de seguridad. Esta es una ventaja, porque si alguien del personal se desvincula del establecimiento, ya no podrá tener acceso a esa llave. Antes el código master era numérico y podía pasar de boca en boca. Estos modelos también cuentan con una doble capa de pintura en color grafito”.

Otro lanzamiento de la firma es la línea de minibares termoeléctricos con tecnología Heat-Pipe. Son totalmente ecológicos, ya que no poseen amoníaco. Las capacidades van de los 30 a los 70 l. A esto se suman los secadores de pelo con modo frío-calor y un seguro de corte por sobrecalentamiento, lo que los hace más duraderos.

OPCIÓN CONSAGRADA.

Uno de los productos más reconocidos de Full Assistance son las cerraduras electrónicas Smart Access con tecnología Near Field Communication (NFC), que permite utilizar los smartphones para abrir las puertas de las habitaciones.

Estas cerraduras se pueden utilizar con la tecnología Bluetooth de los teléfonos móviles. Otra forma de uso es a través de las apps de los hoteles, que además permiten realizar acciones de fidelización con el huésped, hacer pagos a distancia y descargar el “iConcierge” durante la estadía.

El cliente, desde que hace la reserva, ya tiene asignado su número de habitación. Cuando llega al hotel con su smartphone podrá tener acceso a la misma sin necesidad de hacer el check-in”, detalló Kracoff. Y agregó: “Este tipo de soluciones tuvieron muy buena acogida, sobre todo en el segmento hotelero de 4 y 5 estrellas, pero también en los hoteles familiares, los de 3 estrellas y los sindicales. Nuestro producto es una excelente oportunidad de inversión de capital e inmejorable manera de ganarle al dólar y la inflación. Por eso hemos lanzado una promoción desde el 1° julio al 1° de diciembre, de seis pagos sin interés”.

En cuanto a los servicios complementarios, aclaró que brindan “asesoramiento antes de la compra para cada proyecto. A su vez, están garantizadas las normas de calidad, que influyen en el bajísimo porcentaje de reclamos de nuestros productos. La mayoría de los equipos tienen garantía de dos a 10 años. Al momento de la instalación ofrecemos una capacitación al personal del hotel y luego hacemos un seguimiento remoto del producto las 24 horas del día”.