Madrid opta por la Inteligencia Artificial para enamorar al turista

Por Lionel Gutiérrez

Después de un 2023 de récord para el turismo de Madrid, la capital pretende ahora aumentar esos buenos datos de llegadas de visitantes potenciando su plan de promoción turística y gestión de los turistas que ya están en la ciudad. Sobre todo en este último punto, potenciando el turismo sostenible y el uso de Inteligencia Artificial (IA).

“Estamos muy contentos de que Madrid se convierta en capital del mundo de turismo. Objetivo para el que hemos trabajado todo estos años y que hemos logrado gracias a un plan estratégico”, subraya Almudena Maíllo, delegada de Turismo del Ayuntamiento de Madrid.

Museo del Prado, en Madrid, uno de los maximos exponentes del turismo cultural en Espana.png

Museo del Prado, en Madrid, uno de los máximos exponentes del turismo cultural en España.

Patrimonio Nacional

Y esa IA servirá, según el consistorio, para ofrecer una atención más especializada y personalizada a través de una app denominada Visit Madrid GPT: se trata de un recurso bidireccional que permitirá al turista preguntar lo que quiera sobre la ciudad, sobre cómo moverse y qué visitar en función de su posición, optimizando así el tiempo del viajero.

El Ayuntamiento de Madrid busca "adaptarse a las necesidades" del turista

Todo ello, con datos recopilados por el Ayuntamiento, lo que aumentará la información que recibe la administración sobre el comportamiento de los viajeros y, así, poder adaptar mejor sus actuaciones para potenciar el turismo en la ciudad.

No es la única medida que pondrá en marcha el consistorio para elevar el turismo de la capital: el director de Turismo del Ayuntamiento, Héctor Coronel. Explicó también que van a impulsar “medidas en los hoteles y en los turistas para que puedan conocer el impacto que tiene su viaje en la ciudad”.