En el dinámico mundo del turismo y los viajes, la tecnología desempeña un papel fundamental en la evolución y mejora de la distribución de servicios. Con la llegada del New Distribution Capability (NDC), varias empresas tecnológicas han emergido como actores clave en la facilitación de esta transformación.
¿Qué empresas están liderando el camino en la provisión de tecnología para el NDC y cómo se comparan entre sí? Aquí presentamos una comparativa para ayudar a las aerolíneas y agencias de viajes a tomar decisiones informadas sobre su adopción tecnológica.
Amadeus y el NDC
Amadeus es una de las empresas líderes en la provisión de soluciones tecnológicas para la industria del turismo y los viajes.
Su plataforma ofrece una amplia gama de herramientas y servicios que facilitan la distribución de contenido a través del NDC.
Amadeus ha desarrollado soluciones de conectividad NDC que permiten a las aerolíneas y otras empresas de viajes acceder y distribuir contenido de manera eficiente y escalable.
Sabre y el NDC
Sabre es otra empresa importante en el espacio de tecnología de viajes, con una larga historia de innovación en sistemas de distribución global (GDS).
En respuesta al surgimiento del NDC, Sabre ha desarrollado soluciones que permiten a las aerolíneas y agencias de viajes acceder y vender contenido a través de esta nueva plataforma.
En ese orden, ofrece herramientas de gestión de contenido NDC que facilitan la integración y la distribución de servicios de viaje personalizados.
Uno de sus últimos lanzamientos es Sabre Mosaic, una "plataforma tecnológica inteligente, modular y abierta", con la que las aerolíneas podrán personalizar los servicios que ofrecen a sus clientes.
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Travelport y el NDC
Travelport es conocida por su enfoque centrado en el cliente y su compromiso con la innovación tecnológica.
La compañía ha desarrollado soluciones avanzadas de distribución de contenido NDC que ofrecen a las aerolíneas y agencias de viajes la flexibilidad y el control necesarios para competir en el mercado actual.
Travelport se destaca por su enfoque en la personalización y la experiencia del usuario en todas sus soluciones tecnológicas.
NDC: ¿Qué aspectos tecnológicos hay que tener en cuenta?
- Funcionalidad y flexibilidad: Amadeus, Sabre y Travelport ofrecen soluciones sólidas de conectividad NDC que permiten a las aerolíneas y agencias de viajes acceder y distribuir contenido de manera eficiente. Sin embargo, las características específicas y la flexibilidad de cada plataforma pueden variar, por lo que es importante evaluar las necesidades individuales de la empresa antes de tomar una decisión.
- Facilidad de integración: la facilidad de integración con sistemas existentes es un factor clave a considerar al elegir una solución tecnológica para el NDC. Amadeus, Sabre y Travelport ofrecen herramientas y servicios de integración que pueden ayudar a simplificar este proceso, pero es importante evaluar la compatibilidad y la interoperabilidad con otros sistemas de la empresa.
- Soporte y servicio al cliente: además de la funcionalidad técnica, el soporte y el servicio al cliente son aspectos importantes a considerar al evaluar las soluciones tecnológicas para el NDC. Amadeus, Sabre y Travelport tienen sólidas reputaciones en este sentido, pero es importante investigar las experiencias de otros clientes y evaluar la calidad del soporte ofrecido por cada empresa.
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