Iberia no da marcha atrás y mantiene el desarrollo de su canal NDC, el estándar de distribución que permite a las agencias de viajes acceder a la oferta aérea de la compañía. La aerolínea ha anunciado esta semana la incorporación de una mejora dirigida al segmento corporativo de largo radio, con el objetivo de captar a más agencias, especialmente las que reservan MICE (Turismo MICE). (PANGEA e Iberia lanzan una campaña centrada en el asesoramiento personalizado)
Iberia flexibiliza las reservas en business a través de su NDC
La aerolínea ofrecerá más tiempo para modificar billetes business a las agencias de viajes que reserven rutas corporativas con su NDC.
Iberia aumenta las ventajas de su NDC entre el escepticismo de las agencias de viajes.
En pocas palabras
- Iberia renueva su canal NDC con mejoras para el segmento corporativo de largo radio.
- La aerolínea ofrece siete días adicionales para modificar reservas business, según disponibilidad.
- Las agencias de viajes critican el sistema NDC por considerarlo complejo y poco beneficioso.
Resumen generado por Thinkindot AI
La novedad afecta a las reservas de rutas Business Long Haul codificadas a través de NDC. A partir de ahora, las compañías podrán mantener determinadas clases de reserva durante siete días adicionales, siempre en función de la disponibilidad de cada ruta.
Con esta ampliación, Iberia busca "ofrecer mayor margen de decisión en operaciones" que, por su naturaleza internacional, suelen "requerir más tiempo de validación interna y coordinación logística".
Iberia defiende su NDC aplicando nuevas mejoras, pero a las agencias no termina de gustarles el sistema
La medida, según Iberia, responde a un contexto en el que los viajes de negocios no siempre pueden confirmarse de forma inmediata. La posibilidad de conservar durante más tiempo una tarifa o una plaza concreta "permite a las empresas organizar desplazamientos internacionales con menor presión", especialmente cuando intervienen agendas directivas, autorizaciones corporativas o itinerarios complejos.
Sin embargo, las agencias de viajes siguen lamentando este nuevo canal de distribución, que tachan de complejo y poco beneficioso para el sector. Tal y como pudo comprobar Ladevi en el último congreso internacional de CEAV, las agencias piden más beneficios y precios más competitivos que aumenten sus márgenes. (Las agencias de viajes ponen el grito en el cielo con el nuevo NDC de Iberia)
El NDC, una "herramienta clave para la distribución del futuro"
Según la aerolínea, la mejora genera ventajas para los distintos actores del ecosistema corporativo. Las empresas ganan flexibilidad en la planificación de sus viajes; los pasajeros de negocio acceden a un mayor abanico de combinaciones; y las agencias y socios comerciales que trabajan con el NDC de Iberia refuerzan su competitividad frente a otros canales de distribución.
“El canal NDC es la herramienta clave para la distribución del presente y del futuro. (...) Seguimos transformando la experiencia de compra de viajes corporativos con la personalización de servicio como el mejor aliado para soluciones adaptadas a las exigencias del tejido empresarial”, señala Antonio Linares, director de Ventas para España, Portugal y Norte de África de Iberia.
La compañía destaca que la implantación de NDC continúa ganando peso en el mercado. Según los datos facilitados por Iberia, la adopción de este estándar se sitúa ya en torno al 60% a nivel global y supera el 70% en España, consolidando al mercado nacional como uno de los más avanzados en el uso de esta tecnología.
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