El sector del turismo MICE vive una transformación profunda. Las nuevas generaciones ya no se conforman con asistir a un acto: quieren participar, sentirlo y formar parte de él. Reclaman autenticidad, conexión y propósito.
Participantes del MICE Hub by Newlink que buscó ahondar en las nuevas tendencias del sector.
Con esta premisa, la consultora Newlink Spain celebró en el Hotel Hilton Barcelona la segunda edición de MICE HUB by Newlink, un encuentro de referencia para profesionales del turismo de reuniones que reunió a organizadores de eventos, travel managers y expertos del ámbito MICE.
Bajo el lema “Conectar con las New Gen en eventos corporativos”, la cita —organizada con el apoyo de Forum Business Travel & Events— propuso una reflexión sobre las nuevas tendencias y cómo deben adaptarse las marcas para cautivar a una generación que valora más las experiencias compartidas que el simple espectáculo.
Las emociones, claves en el turismo MICE de nueva generación
Durante la jornada, los ponentes coincidieron en que el modelo participativo y emocional es la clave del futuro del engagement. La psicóloga y empresaria María Gilabert, fundadora de BeValue, abrió el debate subrayando que la atención de las nuevas generaciones “dura entre ocho y doce segundos”. Según explicó, solo a través de emociones auténticas, estímulos sensoriales y propósito claro se logra mantener el interés. “La emoción es lo que convierte una experiencia en recuerdo”, apuntó.
Desde el ámbito tecnológico, Cesc Riera, CMO y cofundador de Meetmaps, recordó que la innovación debe ponerse al servicio de las personas. “Las herramientas digitales no sustituyen las relaciones, las potencian”, señaló. Riera destacó que los jóvenes buscan una conexión continua con el evento —antes, durante y después— y que las plataformas interactivas permiten esa participación activa y colaborativa que reclaman.
El turismo MICE debe tener un propósito detrás de cada experiencia
El bloque dedicado a los viajes de incentivo mostró cómo el sector está virando hacia propuestas con contenido y valores. “Hemos pasado del viaje premium al viaje con propósito”, afirmó Iñaki Collado, presidente de IdeMICE+. “Las empresas ya no buscan solo recompensar, sino inspirar. Los asistentes quieren saber por qué están allí y qué mensaje hay detrás de la experiencia”. (Turismo MICE: el 22% de los españoles combina trabajo y deporte en viajes de negocios)
Por su parte, Raimon Torrents, socio fundador del Event Management Institute, recordó que el reto actual pasa por merecer la atención. “Hace dos décadas, un evento era algo excepcional. Hoy competimos con miles de estímulos. El éxito ya no se mide por el entretenimiento, sino por la capacidad de transformar”, explicó. También abogó por integrar a las nuevas generaciones en la organización de eventos, tanto por su conocimiento de los nuevos códigos de comunicación como por la necesidad de renovar y profesionalizar el sector.
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