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Keytel celebra su Convención 2026 y apuesta por la hotelería independiente en Medellín

La mayor alianza global de hoteles independientes reúne a 50 establecimientos en Colombia y promueve ventas directas, sostenibilidad e innovación tecnológica.

Keytel, la mayor alianza internacional de hoteles independientes, celebró su Convención 2026 en Medellín, reuniendo a 50 hoteles colombianos en el Hotel Poblado Plaza.

Según Xavier Cortés, director general de la organización, “el destino ofrece una hotelería nueva y de calidad con propietarios y equipos gestores al frente que apuestan por desarrollar su propia marca”. (Convención Keytel Portugal 2025: claves del evento)

Impulso a la competitividad de hoteles independientes

Keytel, perteneciente al grupo Hotusa, cuenta con más de 100 hoteles asociados en Colombia, ofreciendo un modelo que permite a los establecimientos mantener su identidad, diseño y propuesta de valor mientras acceden a redes globales de distribución, tecnología de comercialización y marketing centralizado.

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Xavier Cortés, director general de Keytel

Xavier Cortés, director general de Keytel

“Se benefician de mayor visibilidad internacional, acceso a mercados corporativos y herramientas para la venta directa, sin imponer la rigidez operativa de una marca tradicional”, añadió Cortés.

Ventas internacionales y mercado doméstico

La organización ha experimentado un crecimiento sostenido en Colombia: las ventas a través de su Central de Reservas aumentaron más del 20% en 2025, con la venta internacional representando más del 75% del total. Al mismo tiempo, Keytel mantiene su capacidad de comercializar los hoteles en el mercado doméstico, demostrando su alcance global y su flexibilidad operativa.

El modelo también impulsa la desintermediación, fomentando la venta directa mediante herramientas digitales y análisis de datos que permiten personalizar la experiencia de los huéspedes y aumentar la fidelización.

Innovación y sostenibilidad

Durante la convención se presentaron soluciones de sostenibilidad aplicadas en hoteles asociados, destacando el trabajo de The Good Concierge, consultora de sostenibilidad de Keytel.

Las iniciativas incluyen optimización del consumo de agua y energía, reducción de desperdicio alimentario y comunicación transparente de los avances, mostrando cómo los hoteles pueden combinar eficiencia operativa con calidad en la experiencia del cliente.

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