Scalapay y Roiback (HBX Group) han alcanzado esta semana un acuerdo para incorporar soluciones de pago aplazado en los motores de reservas directas de los hoteles. La colaboración permitirá a los establecimientos que trabajan con la plataforma de HBX Group ofrecer a sus clientes tecnología que posibilite dividir el coste de la estancia. (Tecnología: Juniper Group completa la adquisición de DerbySoft y refuerza su presencia global en travel tech)
Las últimas tendencias de consumo indican que el "disfruta hoy, paga mañana" gana peso en el turismo; de ahí el acuerdo entre Roiback (HBX Group) y Scalapay.
En pocas palabras
- Acuerdo estratégico: Scalapay y Roiback (HBX Group) integran pagos aplazados en motores de reserva hotelera.
- Beneficios hoteleros: Incremento de conversión, aumento del valor medio y menor dependencia de intermediarios.
- Flexibilidad al cliente: Pagos en cuotas sin intereses para estancias, con gestión y riesgo a cargo de Scalapay.
Resumen generado por Thinkindot AI
La integración facilitará el pago de las reservas en tres o cuatro cuotas sin intereses. Los hoteles podrán activar esta modalidad dentro de su proceso de compra "sin tener que afrontar configuraciones técnicas complejas ni modificar de forma significativa su operativa habitual".
¿Cuáles son los objetivos de esta alianza con la firma de HBX Group?
La iniciativa responde a la evolución de los hábitos de consumo en el sector turístico. Los viajeros demandan una mayor flexibilidad para distribuir sus gastos y contratar productos de mayor importe sin tener que desembolsar todo el coste en el momento de realizar la reserva.
Para los establecimientos, la incorporación de estas fórmulas pretende mejorar el rendimiento de sus canales propios. Entre los objetivos de la alianza figuran el incremento de la tasa de conversión, el aumento del valor medio de las operaciones y una menor dependencia de otros intermediarios de distribución.
El cliente podrá continuar abonando los plazos pendientes incluso después de haber finalizado su estancia. Por su parte, el hotel recibirá desde el comienzo el importe íntegro correspondiente a la reserva, con independencia del calendario de pagos seleccionado por el viajero. (Los hoteles baten récords de financiación: 4.300M€ en créditos)
El nuevo viajero busca más flexibilidad en el pago de viajes, según las últimas tendencias de Scalaplay
Scalapay se encargará de gestionar el cobro de las cuotas y asumirá el riesgo vinculado a la financiación de la operación. De esta forma, la adopción del servicio no afectará al flujo de ingresos previsto por el establecimiento.
Giorgio Moretti, vicepresidente para Francia y la Península Ibérica de Scalapay, señala que las últimas tendencias de los consumidores buscan actualmente un mayor control sobre su presupuesto y herramientas que faciliten la contratación de experiencias turísticas mediante condiciones más flexibles.
Según el directivo, el acuerdo permitirá extender esta alternativa a cientos de hoteles, con el propósito de mejorar tanto el proceso de compra del cliente como los resultados comerciales de los establecimientos.
Desde Roiback, su director de Producto y Desarrollo de Negocio, Leonardo Llorente, considera que la incorporación de Scalapay amplía el abanico de métodos de pago disponibles y permite responder a las nuevas expectativas de los huéspedes sin añadir complejidad a la gestión hotelera.
Temas relacionados
