LATAM Airlines pondrá en funcionamiento el próximo 19 de octubre una nueva versión de su portal privado para agencias de viajes, con el objetivo de simplificar las gestiones comerciales y facilitar el acceso a las principales herramientas utilizadas por los profesionales de la distribución turística. (LATAM Airlines anuncia mejoras en sus reservas de grupos para agencias)
LATAM Airlines: cambios en su portal para agencias de viajes
La aerolínea estrenará el 19 de octubre una nueva versión de su plataforma para agencias de viajes, con mejoras en la navegación y las gestiones comerciales.
Uno de los aviones de la aerolínea LATAM Airlines.
En pocas palabras
- Nueva plataforma: LATAM Airlines lanzará el 19 de octubre una versión renovada de su portal para agencias de viajes.
- Mejoras clave: Incluye una nueva página de inicio y menú lateral para facilitar la navegación y gestiones comerciales.
- Webinar de presentación: Se realizará el martes 13 de octubre para detallar las novedades del portal a los profesionales del sector.
Resumen generado por Thinkindot AI
La iniciativa responde, según la aerolínea, a la necesidad de agilizar los procedimientos habituales de las agencias de viajes que comercializan vuelos de la compañía, especialmente aquellos relacionados con la gestión de reservas, las consultas sobre billetes y la tramitación de solicitudes.
¿Cuáles serán los cambios principales del nuevo portal trade de LATAM Airlines?
Uno de los principales cambios será la incorporación de una nueva página de inicio desde la que los agentes podrán acceder directamente a las funcionalidades más utilizadas. Esta reorganización permitirá concentrar las operaciones habituales en un entorno más accesible, evitando que los profesionales tengan que desplazarse por diferentes apartados para localizar los servicios necesarios durante su actividad diaria.
LATAM Airlines facilita la gestión de reservas y billetes
La nueva plataforma también contará con un menú lateral que reunirá las principales secciones del portal profesional. Entre ellas figurarán el área de inicio, la gestión de agencias, las consultas comerciales, los recursos y tutoriales, y los apartados destinados a solicitudes e información. (LATAM Airlines: nuevas funcionalidades en su NDC y API para agentes)
En cuanto a las herramientas disponibles, LATAM mantendrá las funcionalidades relacionadas con los waivers, las correcciones de nombres de pasajeros y las consultas sobre el estado de los billetes. También facilitará el acceso a la información sobre reservas y tarifas, así como a los procedimientos administrativos vinculados con la gestión de agencias de viajes y usuarios. Estas opciones forman parte de los trámites habituales que realizan los intermediarios turísticos al comercializar los servicios de la aerolínea.
LATAM organiza un webinar para presentar las novedades a las agencias
Con motivo de esta actualización, LATAM Airlines ha convocado un webinar dirigido a los profesionales del canal de distribución para este martes 13 de octubre, a las 14:30 horas de Madrid.
Las agencias de viajes interesadas, pueden inscribirse en este enlace.
Durante la sesión, la compañía presentará el funcionamiento de la plataforma renovada y explicará los principales cambios incorporados a su estructura, antes de su entrada en servicio prevista para el próximo lunes.
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