TUI Group ha anunciado la expansión de su división Tours & Activities firmando un acuerdo de colaboración con lastminute.com, destacado proveedor europeo de tecnología de viajes y paquetes turísticos. Esta alianza permitirá a TUI ofrecer a los clientes de lastminute.com y sus marcas asociadas (Bravofly, Rumbo, Volagratis y Weg.de) una nueva plataforma que incluye miles de experiencias en más de 100 países.
Sede de TUI Group en Hannover, Alemania.
Luca Concone, CEO de lastminute.com, destacó la importancia de los tours y actividades en la creación de paquetes turísticos vacacionales completos, subrayando la intención de su empresa de simplificar y personalizar la experiencia del cliente.
"Queremos ser el compañero ideal a lo largo de todo el viaje, y esta colaboración nos permite ofrecer una amplia gama de opciones en los destinos a través de una plataforma accesible y tecnológica", afirmó Concone.
La nueva plataforma, que ya está operativa para lastminute.com, se integrará con los sistemas existentes, como la página web, CRM y SMS, para garantizar una experiencia fluida para los usuarios. Se espera que durante el verano esté disponible también para Bravofly, Rumbo, Volagratis y Weg.de. Además, TUI y lastminute.com explorarán la venta telefónica y directa en destino para aumentar las reservas de experiencias.
"Entusiasmo" en TUI Group tras la firma del acuerdo
Peter Ulwahn, CEO de TUI Musement, la división de Tours & Activities de TUI Group, expresó su entusiasmo por esta colaboración, señalando que fortalece la posición de TUI como socio preferente en el sector.
"Esta asociación estratégica aprovecha nuestras relaciones con operadores, capacidades de distribución omnicanal y un catálogo completo de experiencias seleccionadas, incluyendo excursiones únicas desarrolladas por nuestro equipo", comentó Ulwahn.
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La cartera de TUI incluye una amplia gama de excursiones, actividades y entradas para atracciones turísticas, como explorar el volcán Teide por la noche en Tenerife, visitar los mercados flotantes de Bangkok, disfrutar de catas de comida y vino en Creta, o paseos en globo aerostático sobre Marrakech.
Esta colaboración representa, según ambas compañías, un paso significativo en la estrategia de crecimiento de TUI, consolidando su liderazgo en el sector de tours y actividades y ofreciendo a los clientes de lastminute.com una experiencia de viaje más completa y enriquecedora.
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