La Guardia Civil ha desarticulado en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas un entramado que presuntamente utilizaba falsas reclamaciones por pérdida de equipaje para obtener indemnizaciones de las aerolíneas, con un sistema de estafas en el que participaban menores de edad para retirar previamente las maletas del recinto aeroportuario. (Estafas: los ciberdelincuentes se infiltran en las quejas de los pasajeros)
La Guardia Civil destapa una estafa a aerolíneas con falsas pérdidas de equipaje
La red utilizaba a menores para sacar las maletas de Barajas y después reclamaba indemnizaciones de hasta 1.800€ a las compañías.
La Guardia Civil destapa una estafa a aerolíneas en el Aeropuerto de Barajas
En pocas palabras
- Estafas a aerolíneas: Guardia Civil desarticuló un fraude por falsas pérdidas de equipaje.
- Modus operandi: Se usaban menores para retirar maletas y luego se reclamaban indemnizaciones.
- Perjuicio económico: Se detectaron 71 solicitudes fraudulentas, superando los 90.000 euros de perjuicio.
Resumen generado por Thinkindot AI
La investigación se inició el pasado mes de mayo, después de que una aerolínea detectara un volumen elevado de reclamaciones que presentaban elementos comunes, hasta alcanzar 71 solicitudes de compensación, con importes de entre 1.500 y 1.800 euros y un perjuicio económico superior a 90.000 euros.
Un sistema basado en falsas pérdidas de equipaje
Según la información facilitada por la Guardia Civil, los investigados adquirían billetes para vuelos nacionales de bajo coste y facturaban equipaje antes de viajar. Una vez llegaban a Madrid-Barajas, las maletas eran retiradas del aeropuerto por menores de edad.
Mientras tanto, un adulto de la familia acudía a la compañía aérea para comunicar que el equipaje no había aparecido y presentaba una reclamación por su supuesta pérdida.
Las compañías realizaban posteriormente las comprobaciones correspondientes y, al no localizar las maletas, procedían al abono de las indemnizaciones previstas para estos casos.
La investigación permitió determinar que varias de las reclamaciones presentaban datos de contacto coincidentes, con números de teléfono o direcciones de correo electrónico que aparecían de forma reiterada en distintos expedientes.
22 personas investigadas
La operación se ha saldado con 22 personas investigadas por su presunta implicación en este sistema de fraude, según la Guardia Civil, que señala además que la mayoría de ellas contaría con antecedentes previos.
El caso pone el foco en los procedimientos de reclamación asociados a la pérdida de equipaje y en los controles que realizan las compañías aéreas antes de abonar las correspondientes compensaciones, especialmente cuando se presentan varias solicitudes con elementos comunes.
La investigación parte de las reclamaciones detectadas por una aerolínea y permitió reconstruir el funcionamiento del entramado a partir de los datos compartidos entre distintos expedientes.
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