El turismo experiencial y el segmento sénior se perfilan como los principales motores de crecimiento del sector a medio plazo, marcando las tendencias clave del mercado, según la última consulta realizada por ObservaTUR entre agencias de viajes. (Tendencias: los viajeros priorizan una tecnología intuitiva y personalizada)
Tendencias: el turismo experiencial y sénior lideran las previsiones de crecimiento del sector
Las agencias prevén estabilidad en sol y playa y turismo cultural, mientras la IA gana peso y la sostenibilidad sigue sin impulsar la demanda según ObservaTUR.
Las tendencias clave del mercado, según la última consulta realizada por ObservaTUR
Más de la mitad de las agencias encuestadas anticipa una evolución positiva en ambos segmentos, aunque con expectativas más moderadas que en el periodo anterior.
Estabilidad en los segmentos tradicionales
Frente a este crecimiento, productos como el turismo corporativo, el de sol y playa y el cultural presentan una tendencia mayoritariamente estable, con seis de cada diez agencias sin prever grandes cambios en su comportamiento.
No obstante, tanto el segmento de sol y playa como el cultural muestran una ligera mejora interanual, consolidándose como pilares de estabilidad dentro de la oferta turística.
La sostenibilidad no despega en la demanda
El análisis también refleja una percepción contenida sobre la evolución de la sostenibilidad. Solo una de cada cuatro agencias detecta un aumento en la demanda de productos turísticos sostenibles, una cifra que se mantiene en niveles similares a estudios anteriores.
Además, el 29% de las agencias considera que este factor tiene poca relevancia en el negocio actual, lo que evidencia cierta desconexión entre el discurso del sector y el comportamiento real del mercado.
La inteligencia artificial gana protagonismo
En contraste, la inteligencia artificial se consolida como uno de los vectores de transformación más relevantes. Actualmente, una de cada dos agencias considera que su impacto puede ser significativo, mejorando las valoraciones de periodos previos.
Entre sus principales aplicaciones destacan la automatización de tareas administrativas (59%), la personalización de ofertas (56%) y el análisis de la demanda (52%).
El sector avanza hacia una nueva fase
El portavoz de ObservaTUR, Marcos Franco, señala que el mercado turístico entra en una nueva etapa tras los años de fuerte recuperación. En este sentido, explica que “las agencias perciben una normalización progresiva del mercado tras las fases más intensas de recuperación”.
Asimismo, destaca que “segmentos como el experiencial y el sénior mantienen su dinamismo, aunque en un contexto de expectativas más ajustadas”, lo que refleja una evolución hacia un crecimiento más contenido.
Franco también subraya el avance de la tecnología en el sector, apuntando que “se consolida la adopción de tecnologías como la inteligencia artificial”, mientras que otros ámbitos "evolucionan a un ritmo distinto".
En concreto, advierte de que “la sostenibilidad avanza a un ritmo más gradual, todavía sin un reflejo claro en la demanda”, evidenciando una brecha entre el "planteamiento del sector y el comportamiento real del cliente".
Temas relacionados