Caos aéreo en Cantabria este fin de semana después de que el sábado los pasajeros de la ruta Madrid-Santander se viesen afectados por la cancelación inesperada de los vuelos IB8974 e IB8975 operados por Air Nostrum. ¿Qué fue lo que sucedió y a quiénes afectó?
Air Nostrum cancela dos vuelos Madrid-Santander
Air Nostrum, aerolínea hermana de Iberia, sufre problemas en su ruta Madrid-Santander durante el fin de semana: ¿a qué se deben estas cancelaciones?.
La compañía, hermana de Iberia, tomó la decisión de suspender ambos trayectos para reasignar la aeronave con matrícula EC-MLN a otras rutas con destino a Barcelona y Vitoria, lo que generó malestar entre los usuarios, ya que muchos de ellos perdieron conexiones internacionales desde el aeropuerto de Barajas.
La Asociación Amigos de Parayas informó del incidente a través de sus redes sociales, destacando el impacto que esta medida tuvo en los pasajeros, los cuales se quejaron de forma masiva en redes sociales.
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Como respuesta, Air Nostrum ofreció a los pasajeros autobuses como alternativa de transporte. Sin embargo, el autobús que partió desde Madrid no llegó a Santander hasta las 3:49 de la madrugada, lo que incrementó el descontento entre los afectados.
Los afectados por la cancelación de estos vuelos puede solicitar una compensación económica
Sin embargo, ante este tipo de situaciones, la normativa europea establece que los pasajeros tienen derecho a solicitar una compensación económica por la cancelación de vuelos, siempre que la misma no se deba a causas extraordinarias.
Así lo recalca la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), que ha recomendado a los viajeros afectados que presenten una reclamación formal a Air Nostrum, conservando todos los documentos relacionados con el vuelo, como tarjetas de embarque y billetes, para facilitar el proceso de compensación.
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