Bayton nació con capitales nacionales bajo el liderazgo de su único propietario, Ricardo Wachowicz, en 1979, en la Ciudad de Buenos Aires. Luego, en 1984, se abrió una sucursal en San Isidro y, posteriormente, en Ramos Mejía y La Plata.
Actualmente, cuenta con las divisiones de Capital Humano, Marketing, Merchandising, Tecnología y Consultoría. La primera está dedicada a proveer soluciones integrales en servicios de personal eventual: tercerización, asesoramiento con abogados laboralistas, ahorro de costos mediante encuadre de acciones en los marcos legales correspondientes, cobertura internacional y nacional, y soluciones específicas para las necesidades de cada empresa.
Proveedores Horeca
Bayton: experiencia en recursos humanos
Nacida de capitales nacionales y con 30 años de experiencia, la empresa se dedica a la provisión de personal temporario. Desde hace un año comenzó a incursionar en el sector hotelero y gastronómico con una clara premisa: ser referentes en este segmento.
EL CANAL HOTELERO Y GASTRONOMICO.
"Con una gran visión por parte de nuestro presidente, Ricardo Wachowicz, de lo que demanda el mercado, Bayton desarrolló un área específica para el sector del turismo y la hotelería. En este momento estamos trabajando con las grandes cadenas que nos demandan, por ejemplo, camareros para eventos y personal de housekeeping. En este segmento vemos una gran oportunidad de crecimiento, porque como proveedor nacional, contamos con una amplia cobertura de todo el territorio y disponemos de toda la documentación requerida para la prestación", relató Dolores Jáuregui, gerente de la Sucursal Microcentro y Región Metropolitana.
"Esta división incluye además a la gastronomía y a las empresas que brindan servicio de catering", complementó Ricardo Silveira, responsable de la División Hotelería & Gastronomía de Bayton.
Los servicios específicos que brinda son la selección y administración de personal eventual, búsqueda directa, capacitaciones y tercerización. Provee a los clientes de una solución de RRHH para todos los niveles de una empresa, desde posiciones iniciales hasta los cargos ejecutivos en las áreas de Front Desk, Alimentos y Bebidas y House Keeping.
Asimismo, brinda servicios complementarios: "Depende de la categoría. Los hoteles 5 estrellas tienen un perfil muy definido del personal que necesitan y cuentan con criterios de selección muy específicos. Para el caso de establecimientos con estructuras más pequeñas, los asesoramos en base a las características de su proyecto", explicó Jáuregui.
LAS FUENTES.
Con respecto a la captación de personal, Silveira resaltó que "las fuentes son las escuelas hoteleras y gastronómicas. Allí contactamos alumnos que estén por recibirse o egresados para garantizar la excelencia en el servicio. Asimismo, en rubros como camareros, nosotros podemos proveerles formación para comenzar a trabajar, mientras que los hoteleros de primera categoría suman su propia capacitación". "Actualmente, contamos con una amplia base de datos actualizada por los mismos postulantes", adicionó Jáuregui.
ESTANDARES INTERNACIONALES DE CALIDAD.
Los procesos de Bayton están certificados por DNV desde noviembre de 1999. "Cumplir con las normas de calidad ISO 9001-2008 es una buena carta de presentación ante los clientes internacionales", remarcó Silveira.
Además, el "Programa de Capacitación Permanente" que lleva adelante apunta a que todo el personal trabaje en la mejora continua de la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. "Hay una tendencia a nivel mundial de medir ciertos indicadores de calidad, de respeto por el medio ambiente y de responsabilidad corporativa. En esa sintonía, Bayton desarrolló un área de calidad específica que revisa todos los procesos y evalúa si estamos cumpliendo con todas las normas que requiere el mercado para lograr altos niveles de satisfacción del cliente", concluyó Jáuregui.
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