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Agencias de viajes: First in Service cumple 10 años en España y prepara su expansión en el segmento premium

La agencia estadounidense especializada en turismo de alto valor quiere reforzar su presencia en el mercado español y ampliar su red internacional.

La compañía, especializada en turismo premium, viajes corporativos, Turismo MICE y vacacional de lujo, considera a España como un mercado estratégico dentro de su proceso de expansión internacional.

La agencia aterrizó en Madrid hace una década, convirtiéndose en el primer mercado europeo de la marca estadounidense fuera de Norteamérica.

España, pieza clave en la expansión internacional de la compañía

Actualmente, First in Service opera en 9 capitales de 6 países y 3 continentes, con oficinas en ciudades como Nueva York, Los Ángeles, Miami, Bogotá, Toronto, Londres, Vancouver o Ciudad de México.

La compañía alcanzó durante el último ejercicio una facturación superior a los 350M€ y cuenta con una red de cerca de 200 profesionales en todo el mundo.

Uno de los pilares del modelo de negocio de la agencia es su filosofía “One Global Network”, basada en la conectividad global entre oficinas, la atención personalizada y la independencia operativa.

Desde la empresa explican que este modelo permite "ofrecer un servicio altamente especializado y adaptado a las necesidades de clientes corporativos y viajeros de alto valor".

First in Service refuerza su posicionamiento en lujo, MICE y corporate

En España, la compañía ha consolidado su presencia dentro del segmento del turismo de alto valor, especialmente en áreas vinculadas al MICE, los viajes corporativos y el vacacional de lujo.

La agencia cuenta además con una cartera de clientes integrada por firmas nacionales e internacionales ligadas especialmente a sectores como la moda, la música o el entretenimiento.

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First in Service celebra su décimo aniversario

First in Service celebra su décimo aniversario

“Nuestro crecimiento internacional no se entiende sin España”, aseguró Felipe Ferrer, Regional Manager en España de First in Service.

“Diez años después de nuestra llegada, seguimos apostando por un modelo basado en las personas, la excelencia y una red global verdaderamente conectada”, añadió.

El directivo destacó además que la especialización de la compañía en el segmento premium del MICE y corporate sitúa a la agencia “en una posición privilegiada”.

Acuerdos con grandes marcas hoteleras internacionales

Para reforzar su propuesta de valor, First in Service ha desarrollado acuerdos preferenciales con más de 100 operadores turísticos internacionales. Entre ellos figuran compañías hoteleras y marcas de lujo como Four Seasons, Belmond, Rosewood Hotels & Resorts, Jumeirah o Maybourne.

Al mismo tiempo, la compañía también mantiene alianzas con aerolíneas, navieras y proveedores especializados en turismo premium.

La agencia refuerza su integración internacional

Por otra parte, First in Service ha reforzado durante los últimos años su integración en algunas de las principales redes internacionales del sector turístico premium. La compañía forma parte de Virtuoso en Estados Unidos desde 2015 y, desde 2023, también a través de su sede europea.

A ello se suma la incorporación en 2024 de su oficina británica a The Advantage Travel Partnership, una de las mayores redes independientes de agencias y TMC del Reino Unido. En paralelo, la agencia se integró este año en UNAV, reforzando así su posicionamiento dentro del mercado español.