El turismo de sol y playa es y parece que seguirá siendo uno de los más demandados a corto y medio plazo en España. Y, dentro de este nicho de mercado, el turoperador Europlayas juega un papel importante en el mercado turístico.
Juan Barjau, subdirector general de Europlayas.
En palabras de Juan Barjau, subdirector general de Europlayas, a Ladevi, la propuesta de valor de la compañía para las agencias de viajes se basa en un producto turístico amplio y competitivo, una plataforma B2B eficiente y una atención comercial cercana y resolutiva.
Además, el directivo revela que, de cara al segundo semestre de 2025, la estrategia de Europlayas pasa por potenciar los paquetes de Tren + Hotel y reforzar la colaboración institucional mediante presentaciones y campañas junto a destinos como Aragón, Costa del Sol y Cataluña.
¿Cuál es hoy la propuesta de valor de Europlayas para las agencias de viajes?
Europlayas ofrece a las agencias de viajes una propuesta de valor integral basada en tres pilares fundamentales: un producto amplio y competitivo, un portal B2B ágil e intuitivo, y una atención comercial cercana y resolutiva.
Nuestro enfoque está totalmente orientado al canal profesional. Ofrecemos soluciones adaptadas a las necesidades de cada agencia, con un porfolio que abarca desde los clásicos paquetes vacacionales hasta combinaciones dinámicas y escapadas temáticas. Todo ello respaldado por un equipo humano comprometido y accesible, que acompaña a las agencias en su operativa diaria. (Europlayas refuerza su equipo comercial en Madrid)
Cerdeña y Corfú, entre los destinos estrella de Europlayas para este verano
¿Qué productos están teniendo mayor demanda este año?
Nuestra fortaleza en destinos de Costas sigue siendo un valor seguro, que continua con una alta demanda, tanto para clientes individuales como para grupos, donde hemos crecido notablemente.
Bajo una perspectiva de paquetes vacaciones, sigue pujando fuerte el destino de Senegal con operativa desde Madrid y Barcelona. Resaltaría también Cerdeña, Corfú y Malta, sin olvidarnos de Egipto o Jordania.
También han ganado protagonismo las escapadas en tren y las propuestas asociadas a parques temáticos como PortAventura, Warner o Puy du Fou. Estas combinaciones permiten disfrutar de una experiencia completa y accesible, con una creciente demanda en escapadas de corta duración y turismo familiar.
Europlayas ofrece un portal B2B "fluido y con procesos de reservas optimizados"
¿Qué ventajas ofrece vuestro portal B2B y qué tipo de apoyo comercial dais a las agencias?
Nuestra plataforma B2B ha sido diseñada pensando en la eficiencia del punto de venta. Estamos en constante inversión tecnológica para garantizar una navegación fluida, con procesos de reserva optimizados y una operativa sencilla.
A esto se suma un modelo de atención comercial muy próximo. Nuestro equipo está distribuido por todo el territorio nacional, lo que nos permite mantener un contacto directo y ágil con las agencias. Escuchamos, acompañamos y resolvemos. Esa cercanía es uno de nuestros mayores activos.
Tenéis una larga experiencia en la colaboración con destinos. ¿Qué tipo de acciones promocionales realizáis en el canal profesional?
Desde hace años colaboramos activamente con oficinas de turismo, comunidades autónomas y administraciones en campañas de promoción turística. Nuestra especialización en el canal B2B nos permite actuar como puente eficaz entre el destino y las agencias de viajes.
Organizamos presentaciones presenciales, formaciones, campañas digitales segmentadas y acciones específicas dentro de nuestro entorno web, que recibe más de 20 millones de sesiones al año. Todo ello orientado a visibilizar destinos, generar producto comercializable y aumentar su posicionamiento en el mercado nacional. (Europlayas anuncia su nueva programación internacional)
¿Qué novedades o prioridades tiene Europlayas de cara al segundo semestre de 2025?
De cara a la segunda mitad del año, una de nuestras prioridades es seguir impulsando los paquetes de Tren + Hotel dentro de todas nuestras líneas de producto, tanto vacacional como urbano y escapadas. Este formato está creciendo notablemente y creemos firmemente en su potencial a medio plazo.
Además, reforzamos nuestra línea institucional con un calendario muy activo de presentaciones junto a diferentes destinos. En septiembre y octubre estaremos con Turismo de Aragón en Girona (18/09), Pamplona (25/09), Málaga (02/10) y Valencia (23/10); y con Turismo de la Costa del Sol en León (17/09) y Ciudad Real (18/09).
También presentaremos dos nuevas rutas inspiradas en el Grand Tour de Cataluña, en colaboración con la Agencia Catalana de Turismo.
Se trata de los circuitos “Un viaje mágico por Cataluña” y “Una aventura en el corazón de Cataluña”, que lanzaremos este otoño con eventos en Madrid y Bilbao. Una iniciativa que combina la riqueza cultural del territorio con un enfoque innovador en la creación de producto turístico.
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