El director de Turismo del Ayuntamiento de Madrid, Héctor Coronel, puso el foco en los retos estructurales pendientes de la capital durante su intervención en el Debate Hotelero organizado por el Grupo Vía, con especial atención al segmento MICE y a la capacidad alojativa de la capital. El directivo advirtió de que el actual ciclo de crecimiento turístico exige reforzar la infraestructura hotelera si Madrid quiere consolidar su posicionamiento en el mercado internacional de congresos y eventos.
Héctor Coronel, Director de Turismo del Ayuntamiento de Madrid.
En este sentido, Coronel fue explícito al señalar una carencia que, a su juicio, empieza a actuar como freno para el desarrollo del segmento. “Nos faltan hoteles grandes”, afirmó, al tiempo que precisó que la ciudad cuenta actualmente con una oferta limitada en este ámbito: “Madrid tiene cinco hoteles grandes y dentro del ámbito turismo MICE esto es una gran barrera”. E
sta tipología de establecimientos, con elevada capacidad de habitaciones y espacios para eventos, resulta clave para acoger grandes congresos internacionales. (Los hoteles prevén una temporada de verano positiva pese a la incertidumbre en Medio Oriente)
Retos de infraestructura hotelera para el turismo MICE en Madrid
El responsable municipal enmarcó esta necesidad dentro de una transformación más amplia del turismo de negocio, que gana peso en la estrategia del destino por su mayor aportación económica. “Seguir sosteniendo [el crecimiento] si no afianzamos el segmento que es clave (…) será complicado”, indicó, subrayando que el MICE presenta mejores indicadores de rentabilidad, especialmente en términos de precio medio y RevPAR.
Pese a esta limitación, Coronel recordó que Madrid mantiene una posición destacada en el circuito internacional de grandes eventos. “Madrid está siempre en el top en congresos de 30.000, de 40.000, de 25.000”, señaló, destacando la fortaleza de la ciudad en términos de conectividad aérea y capacidad organizativa. No obstante, advirtió de que esta ventaja competitiva podría erosionarse si no se corrigen determinados desequilibrios.
El precio desbocado de los hoteles, un problema para Madrid
Uno de ellos es la presión sobre los precios hoteleros en momentos de alta demanda, un factor que, según explicó, ya está generando tensiones con organizadores y expositores. “Si nosotros no conseguimos que los expositores (…) consigan precios asequibles, cada vez vendrán menos expositores”, alertó, apuntando al riesgo de pérdida de atractivo de ferias estratégicas para la economía local. (La demanda en Madrid y Barcelona se dispara un 400% por estos conciertos)
A este respecto, puso como ejemplo el caso de Fruit Attraction, una de las principales citas del calendario ferial madrileño. “A día de hoy (…) es la mejor feria en términos de economía”, señaló, aunque advirtió de que “las alarmas están ahí, los precios, cuidado, los precios”, en referencia al impacto que puede tener una escalada tarifaria sobre la continuidad y competitividad del evento.
La política de precios también ha tenido implicaciones en la captación de grandes eventos deportivos y corporativos. Coronel reveló que Madrid estuvo cerca de perder la final de la UEFA Champions League de 2027 por estacuestión. “Tuvimos que llamar a los hoteles para que hicieran esfuerzo y lo hicieron”, explicó, vinculando ese ajuste a la posibilidad de que la ciudad siga optando a eventos de gran escala como el Mundial de 2030.
Madrid tiene que "ponerse el gorro de destino"
En paralelo, el directivo defendió la necesidad de introducir una visión a largo plazo en la gestión del destino, especialmente en la negociación de grandes congresos. “Ponernos el gorro de destino implica (…) que si estamos valorando un negocio para dentro de tres o cuatro años, aseguremos de que el negocio llegue”, apuntó, en referencia a la importancia de garantizar condiciones competitivas con antelación suficiente.
Asimismo, planteó la posibilidad de articular condiciones específicas para eventos considerados estratégicos para la ciudad. “Es un evento crítico (…) y que se establecen (…) unas condiciones especiales”, indicó, sugiriendo la necesidad de coordinar a toda la oferta alojativa en torno a determinados hitos del calendario MICE.
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