Indignación total entre las agencias de viajes de España por la gestión del Gobierno de la crisis turística provocada por la guerra en Medio Oriente.
Las agencias de viajes, indignadas con la gestión turística de los efectos de la guerra en Medio Oriente.
La polémica estallaba este martes, cuando la secretaria de Estado de turismo, Rosario Sánchez, se reunió con los principales actores turísticos e instituciones del sector (ONU Turismo, CEOE, WTTC, etc) para analizar el comportamiento del receptivo turístico nacional. (España no ve caídas de reservas turísticas por la guerra en Medio)
Según el Ministerio de Industria y Turismo, no se están registrando cancelaciones que afecten al receptivo turístico español. Y ese ha sido el motivo por el que muchas agencias han puesto el grito en el cielo: que el Ejecutivo se haya apresurado en analizar la situación de los viajeros que llegan a nuestro país y no del emisor, del que dependen miles de puestos de trabajo, entre ellos lo del sector de las agencias.
Enfado entre las agencias de viajes: se preocupan del receptivo pero, ¿y el emisor?
Varias fuentes de importantes grupos de distribución y de agencias de viajes consultadas por Ladevi confirman que el enfado es mayúsculo. “Es increíble que desde el Gobierno se diga que no hay cancelaciones, cuando tengo parada la venta de Semana Santa y veo peligrar la de verano”, explica uno de los empresarios consultados.
“No se está hablando de los problemas que tenemos las agencias”, denuncia otra fuente consultada por Ladevi, quien hace hincapié también en el “lamentable comportamiento” de algunas aerolíneas a raíz de la guerra en Medio Oriente.
Las agencias, preocupadas por el trato de las aerolíneas
Según explican, las compañías aéreas están creando un cuello de botella hacia aquella parte del mundo, complicando las operativas hacia Asia. Y, en algunos casos, incluso han llegado a devolver billetes ya emitidos sin que el vuelo se llegase a cancelar.
La sorpresa de muchas agencias está siendo que, si quieren acceder de nuevo a ese vuelo, la aerolínea ha duplicado el precio. Un caso alarmante, especialmente en casos en los que los viajeros están atrapados en diferentes destinos de Asia, sin posibilidad de encontrar nuevos vuelos.
Ahí es donde resulta fundamental la presencia de una compañía aseguradora, aunque no en todos los casos se hace cargo de todos los gastos derivados de esta crisis. En Ladevi hemos publicado una guía básica para que todas las agencias de viajes sepan qué servicios están obligadas a aportar al viajero y qué protección tienen en casos como estos.
Consulta la guía en este enlace.
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